[극히 개인적인 생각]갑질 메뉴얼이 당연한 쿠팡이츠
아뢍

Lv.1 아뢍 (106.♡.50.180)

2024년 6월 21일 PM 04:00

조회 480 공감 0

회사에서 일주일에 3번정도는 시켜먹습니다. 

쿠팡이츠만 먹어요. 배달무료에 자주 시켜먹는 곳이 배달이면 1,000원 할인이되서요 


같이 드시는 분이 매운걸 못먹어서 매운 쏘스 포함된 샐러드는 안매운 쏘쓰로

교체 해달라고 고객요청사항에 항상 기재하는데… 전에도 실수로 온적이 있어 

그냥 제꺼랑 바꿔드리기도하고 그랬는데…


오늘은 모두 매운 쏘쓰가 나오는 매뉴를 시켜 하나는 안 매운 쏘쓰로 달라고했는데

모두 매운 쏘쓰로 왔습니다. 쿠팡이츠에 전화해서 문의하니 

당연하다는 듯 바로 옵션을 두개 주더라구요.

    1. 주문취소(환불) - 음식 수거는 안해가는 것으로 이해함

    2. 잘못 온 매뉴 다시 배달 - 마찬가지로 음식 수거는 안해가는 것으로 이해함


조금만한 쏘스만 다시 가져다주시면 된다고 저같은면 그냥 먹어도 되는데

같이 드시는 분이 매운걸 못먹는다고하니 '아 그럼 쏘쓰만 다시 가져다드리면

되겠냐고 그렇게 하겠다고' 그래서 쏘쓰를 받기는 했습니다. 


어떻게… 구성품 누락을 바로 환불 해주겠다고 하는지…

그렇게되면 음식점 판매자가 그대로 손해를 보게되는데….

거기에 쿠폰 3,000원짤을 주더라구요. 이것도 업주에게 엎는게 아닌지...

댓글 (0)

  • 아직 댓글이 없습니다. 첫 댓글을 작성해보세요!

댓글을 작성하려면 이 필요합니다.