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외부 모니터가 연결된 맥의 TV앱에서 영상 재생 문제

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작성자 나의물결 208.♡.104.184
작성일 2024.07.27 11:11
분류 컴퓨터
1,466 조회
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인터넷 검색 및 애플 지원 상담을 통해도 해결 되지 않은 문제라 기록차 글 남깁니다.


증상

TV앱에서 재생 버튼을 누르면 내부 모니터로 영상 재생시 문제 없음 / 외부 모니터로 영상 재생시 재생기 자동 종료됨


확인

새로운 테스트 계정 생성 / 외부 모니터 영상 재생시 문제 없음 / 즉, 본 계정의 TV앱 설정에 문제가 있음을 감지


문제

TV앱 내의 캐시삭제, 경고 재설정 등 동원 해결안됨 / TV앱은 번들앱이라 앱 삭제 후 재설치가 안됨


해결

Finder에서 ~/Library/Preferences/com.apple.TV.plist 파일 삭제 / 이 녀석이 TV앱 설정 파일

댓글 3 / 1 페이지

humanitas님의 댓글

작성자 humanitas (78.♡.45.236)
작성일 07.27 16:48
결국 해결하셨지만, 수고가 느껴집니다.
팁 공유 감사합니다.

나의물결님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 나의물결 (208.♡.104.184)
작성일 07.27 17:23
@humanitas님에게 답글 며칠 동안 여기 저기 많이 검색하고 애플 상담원과 원격지원도 받아봤지만 새로운 계정에서 쓰라는 결론을 내더군요.

저 파일 하나만 삭제 후 TV앱을 실행하면 다시 설정 파일이 생성되면서 비로소 초기화가 됐습니다.

기억하겠다. 애플 코리아 상담원!!

ratworld님의 댓글

작성자 ratworld (211.♡.88.115)
작성일 07.29 11:18
이런 이슈가... 고생하셨습니다
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