프리미어 프로 프리징 분투기 : Nvidia 지싱크 호환 충돌 문제

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작성자 no_profile LOWES 1.♡.92.181
작성일 2024.04.24 23:52
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결론부터 말씀드리자면, 프리미어 프로나 애프터 이펙트 사용 시
Nvidia 제어판에서 G-sync 호환을 사용하지 않아야 프리징 및 기타 충돌이 최소화되는 것을 발견하였습니다.
지싱크 호환을 해제하고 나서도 아직 완벽한 해결 상태는 아닙니다. 하지만 프리징 심각성과 빈도가 많이 줄어들었습니다. (찐싱크 환경은 경험해보지 않아 모르겠습니다.)

 

사용환경 : Windows 11 Home (업데이트 참가자 프로그램 참여중), i5 10400f, GTX 1660 super, RAM 16GB

편집은 시스템 메모리를 최대 8기가 이상 사용하지 않는 1080p 30fps의 라이트한 작업입니다.

모든 어도비 프로그램들은 최신 버전을 유지하고 있습니다. 불안하지만 괜찮더라구요

 

얼마 전에 약 8년 동안 사용하던 FHD 60hz 모니터에서 겸사겸사 게임도 할 겸 QHD 165hz 고주사율 모니터로 변경한 후, 이상하게 프리미어 프로 작업만 하면 중간 중간 원인 모를 시스템 프리징이 생겨 마음고생 좀 했습니다.

 

증상 : 프리미어를 포함한 윈도우의 모든 창과 작업표시줄이 반응하지 않고, 마우스만 움직이다가 곧 마우스도 프리징이 됩니다. 그 후 약 7~10초간 프리징 상태였다가 모니터가 블랙아웃되고, 스피커에서 비프음이 한 번 들리더니 다시 모니터가 돌아옵니다. 그 후 모든 창이 정상화되지만, 프리미어 프로 프리뷰가 먹통이 됩니다.


충돌 의심 프로그램

  1. 구글 크롬(특히 유튜브 창 띄워놓은 상태)
  2. 윈도우 미디어 플레이어(외부 사운드 서치용)
  3. everything

프리징이 자주 재현되는 상황

  1. 탐색기에서 프리미어로 미디어를 옮길 때
  2. 미디어 스크러빙 시
  3. 타임라인에서 미디어 위치 옮길 때
  4. 외부 미디어 플레이어로 미디어 재생과 동시에 프리미어 프로 작업 시

의심되는 요소

  1. 해상도와 주사율 변경으로 인한 대역폭 한계로 나타나는 문제
  2. 윈도우 11 문제 (윈도우 11 나온지가 언젠데, 탐색기 탭 먹통되는 버그 언제 고쳐주나요 ㅜㅜ)
  3. Nvidia 그래픽 드라이버 문제? (Game ready 최신버전과 스튜디오 최신 버전 모두 프리징 발생)
  4. 램 불량 (이 경우 램을 갈구는 다른 작업할 때도 오류가 나야 하는데, 그런 적이 없어 고민입니다.)
  5. 그래픽 카드 불량 (레데리2로 글카 갈궈서 프레임 겨우 25~30 방어하는데 잘만 돌아가서 걱정입니다.)

글카도 뺐다 끼워보고 구형 글카로 교체도 해보고, 램도 뺐다 끼워보고, 램 무결성 검사도 해보았지만 딱히 걸리는 것이 없었습니다. 애초에 프리미어 프로 작업을 제외한 모든 환경과, 일부러 1660super가 감당 못하는, 그래픽 카드와 램을 풀로 돌리는 게임(레데리2, 보더랜드3)을 3~4시간 정도 플레이해도 프리징이나 기타 오류는 없었으니까요.

 

결론 : 아직 프리징이 완전 해결된 것은 아닙니다. 가끔씩 프리징이 걸리지만, 프리징이 지속되는 상황이 5초 이상 지속되지 않고, 프리징 시에도 프리미어만 프리징 될 뿐 다른 윈도우 프로그램과 창들은 정상 작동합니다. 모니터도 잠깐 블랙아웃되지만, 스피커 비프음은 들리지 않습니다. 프리미어 프로 프리뷰는 먹통됩니다.

관련 문제를 웹서핑해봐도 별 도움이 되지 않아, 저 혼자 이것저것 시도해본 결과 지싱크가 프리징에 큰 몫을 한다는 뇌피셜데 도달하여, 혹시 저와 같은 문제가 있으신 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 

프리징 문제를 완전히 해결할 수 있을 것 같지는 않습니다.

프리미어 프로도 결점이 있고, 그래픽 드라이버도 결점이 있고, 윈도우 11도 결점이 있고, 혹시 모를 하드웨어 결점도 배제할 수 없기 때문이죠... 그래도 가능하면 다른 원인을 발견하거나, 진전이 있을 때 마다 포스팅을 이어가도록 하겠습니다.


감사합니다.

 

여담 : 1660super글카를 가지고 qhd 165hz에서 무슨 게임을 하느냐? 오버워치와 발로란트입니다 ㅎㅎ;;

오버워치 : 스케일 70%(적 테두리 굵어집니다),  그래픽 설정 낮음(시야를 가리는 오브젝트가 사라집니다?), fsr 1.0 에서 162헤르츠 방어 그럭저럭 됩니다. 최저 130~140hz까지 떨어지는 경우가 더러 있습니다.

발로란트 : qhd 중간 옵션에서 162hz 유지 잘 되는 편입니다.

댓글 8 / 1 페이지

Sapphire님의 댓글

작성자 Sapphire (106.♡.3.71)
작성일 04.25 08:34
램불량 일수도 있죠.

LOWES님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 no_profile LOWES (1.♡.92.181)
작성일 04.26 00:12
@Sapphire님에게 답글 무결성 테스트를 여러번 통과해도 램이 불량인 경우가 있더군요 ㅜㅜ

CG디자이너님의 댓글

작성자 CG디자이너 (58.♡.81.233)
작성일 04.25 11:29
프리징 문제는 어도비 업데이트 종특입니다. 그런 경우에는 ALT+CTRL+SHIFT 키 동시에 누른 상태에서 프리미어 실행시키면 설정값이 리셋됩니다. 이걸 3번 이상 반복하세요. 즉 설정값 초기화를 3번 이상 진행해야 합니다. 왜 그래야 하는지는 어도비 놈들도 모르더라구요. 그 다음 실행시켜서 환경설정 사용자화 시켜 주시면 됩니다.

LOWES님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 no_profile LOWES (1.♡.92.181)
작성일 04.26 00:13
@CG디자이너님에게 답글 좋은 꿀팁 감사합니다. 어도비가 어도비했네요..

잼니크님의 댓글

작성자 잼니크 (61.♡.60.82)
작성일 04.27 09:22
글 검색하다 지난글에 들어왔습니다~
제가 쓰는 포토샵도 그러던데... 어도비가 프리징이 다 있나봐요

LOWES님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 no_profile LOWES (1.♡.92.181)
작성일 05.02 00:31
@잼니크님에게 답글 비슷한 사양의 컴에서는 또 문제가 없는 경우도 있어서,
어디서 어떻게 문제가 되는지 알 수가 없어서 답답합니다 ㅎㅎ;;

라나님의 댓글

작성자 no_profile 라나 (211.♡.81.48)
작성일 04.28 12:28
프리미어 엄청 무겁죠. 그래서 전 가벼운 베가스 사용합니다

LOWES님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 no_profile LOWES (1.♡.92.181)
작성일 05.02 00:32
@라나님에게 답글 프리미어에 길들여진 뒤로는 다른 편집 프로그램을 쓰는게 쉽지 않네요
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