공정위, OTT·음원 스트리밍 '중도 해지 방해' 제재 착수
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작성일
2024.08.22 14:12
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* MBC 뉴스 기사 내용 일부
https://imnews.imbc.com/news/2024/econo/article/6629364_36452.html
소비자들의 '구독 중도 해지'를 방해했다는 의혹이 제기된 온라인 동영상서비스 OTT 업체와 음원 스트리밍 서비스에 대해 공정거래위원회가 제재에 착수했습니다.
업계에 따르면 공정위는 최근 넷플릭스·웨이브·왓챠 등 OTT와 스포티파이·벅스 등 음원 서비스의 전자상거래법 위반 행위에 대해 제재 의견을 담은 심사보고서를 발송했습니다.
공정위는 이들 회사가 구독·멤버십 서비스를 운영하면서 중도 해지 기능을 만들지 않거나, 중도 해지가 가능하다는 사실을 제대로 알리지 않아 소비자 권리를 침해했다고 봤습니다.
[… 이후 내용 생략 …]
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