LG유플러스 : ipTIME 공유기 문제로 인한 인터넷 장애 안내
알림
|
페이지 정보
작성일
2024.09.05 22:16
본문
[출처] 고객이 구매한 사설 공유기의 문제로 인한 인터넷 장애
https://www.lguplus.com/footer/issue-status/1087707
고객이 직접 구매하여 사용중인 IPTIME 사설 공유기 소프트웨어 이슈에 대한 조치방안을 안내드립니다.
ㅁ 장애일시 : ‘24년 09월 05일 17:00~
ㅁ 대상지역 : IPTIME 사설 공유기 사용하는 고객
ㅁ 장애 관련 영향도 : 인터넷서비스
ㅁ 조치방안 : IPTIME 사설 공유기 최신 소프트웨어로 업그레이드 (펌웨어 15.02.2)
* 제조사 IPTIME 고객센터 : 1544 - 8695
* 제조사 IPTIME 홈페이지 : https://iptime.com
* 관련 기사
통신 3사 유선 인터넷 전국적 접속 장애…"무선AP 장비 문제" (연합뉴스)
- 게시물이 없습니다.
댓글 8
/ 1 페이지
엔알이일년만님의 댓글의 댓글
@아름다운별님에게 답글
uplus는 오류가 발생한 아이피타임 공유기의 해결방안을 안내하고
KT와 SKB는 단순하게 특정 공유기에서 문제가 발생했다 라는 안내네요.
KT와 SKB는 단순하게 특정 공유기에서 문제가 발생했다 라는 안내네요.
건더기님의 댓글
현재까지 알려진 정보로는 미디어텍 AP를 탑재한 IPtime 공유기(모델명이 m으로 끝나면 해당입니다.)와 머큐리에서 제공한 KT와 SKB에서 가정용 와이파이 서비스라고 렌탈하는 공유기에서 문제가 발생한 것으로 추정되며,
IPtime의 경우 본문에 나온대로 오늘자 펌웨어로 업데이트 하면 해결된다라고 합니다.
IPtime의 경우 본문에 나온대로 오늘자 펌웨어로 업데이트 하면 해결된다라고 합니다.
칸느님의 댓글
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
일부 보도에 언급된 칩셋은 Mediatek 칩셋으로 ipTIME 공유기뿐만 아니라 통신사 공유기와 타사 공유기등에도
적용된 칩셋입니다.
9월 5일 오전 10시 홈페이지를 통해 게시된 펌웨어는 금번 인터넷 장애와 무관한 부분이며
ipTIME 공유기의 경우 사용자가 직접 펌웨어 업그레이드를 실행할 경우에만 펌웨어 업그레이드가 진행됩니다.
현재까지 확인된 상태에서는 통신사 망에서 문제가 해결되었으므로 재부팅만으로 해결되고 있습니다.
재부팅으로 해결되지 않는 경우 MAC 클론 설정을 통해 외부 IP를 재임대 받아 조치해보시기 바랍니다.
감사합니다.
====
출처: https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RaZ3ozbmtJdlB0TlR1amJBQW05Y1ZaWFllQU4vZDVpMFhFODBiaFMwL0NSejNrWWdCWExKRGM0UG5pMWMyM0lqeVRGem9ieTNXTHc3S2gvWkJIM01Ncm11ZmpGUE85NmhERmFIVDBiOURsd2ozYjc0RGdtVWd2cE16VElLbmh6cGdrcEhMVW5ZTkNVPQ==
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
일부 보도에 언급된 칩셋은 Mediatek 칩셋으로 ipTIME 공유기뿐만 아니라 통신사 공유기와 타사 공유기등에도
적용된 칩셋입니다.
9월 5일 오전 10시 홈페이지를 통해 게시된 펌웨어는 금번 인터넷 장애와 무관한 부분이며
ipTIME 공유기의 경우 사용자가 직접 펌웨어 업그레이드를 실행할 경우에만 펌웨어 업그레이드가 진행됩니다.
현재까지 확인된 상태에서는 통신사 망에서 문제가 해결되었으므로 재부팅만으로 해결되고 있습니다.
재부팅으로 해결되지 않는 경우 MAC 클론 설정을 통해 외부 IP를 재임대 받아 조치해보시기 바랍니다.
감사합니다.
====
출처: https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RaZ3ozbmtJdlB0TlR1amJBQW05Y1ZaWFllQU4vZDVpMFhFODBiaFMwL0NSejNrWWdCWExKRGM0UG5pMWMyM0lqeVRGem9ieTNXTHc3S2gvWkJIM01Ncm11ZmpGUE85NmhERmFIVDBiOURsd2ozYjc0RGdtVWd2cE16VElLbmh6cGdrcEhMVW5ZTkNVPQ==
아름다운별님의 댓글
문제가 생긴 업체가 아이피타임 말고 더 있어서 그런 것인지,
통신사 공유기가 아닌 아이피타임 광고가 될까봐 돌려서 말하는 건지 모르겠네요.
(1) KT : 특정 제조사 단말(AP) 인터넷 서비스 불가
https://inside.kt.com/html/notice/net_notice_detail.html?page=1&searchCtg=ALL&bno=12566
(2) SKB : 특정 제조사 단말(AP) 인터넷 서비스 중단 안내
https://www.bworld.co.kr/customer/serviceNotice/view.do?menu_id=C05020000&w_idx=785400