* 서울경제 기사 내용 일부

https://v.daum.net/v/20241020174622340

https://www.sedaily.com/NewsView/2DFN5ZE1JN

국내 이동통신 업계가 현재 오후 8시까지인 휴대폰 개통 시간을 2시간 단축하자는 의견을 냈다. 아직 논의 시작 단계지만 실제 실현된다면 직장인들의 ‘퇴근 후 휴대폰 개통’이 어려워져 불편을 겪을 것으로 보인다. [… …]

KT 측 참석자가 가장 적극적으로 해당 의견을 냈고 SK텔레콤, LG유플러스도 동의한다는 입장을 나타낸 것으로 알려졌다. 한 통신업계 관계자는 “이통 3사 모두 개통시간을 단축하는 방향성에 대해 공감하는 분위기였다”고 말했다.

통신3사가 휴대폰 개통 시간 단축을 고려하는 이유는 인건비 부담 때문으로 해석된다. 휴대폰의 온라인 개통이 늘어나는 추세와 맞물려 근무 시간을 줄이려는 시도다. 마감 후 정리 등으로 밤 10시 가까이 퇴근해야 하는 영업·판매 직원들의 근무 여건을 개선한다는 이유도 있다.

개통 시간 단축이 실제 시행되면 고객들과 유통점 사업자들은 불편이 예상된다. 일반 직장인들은 평일 근무 시간이 오후 6시까지인 경우가 대부분인 탓에 퇴근 후에는 휴대폰 개통 등의 업무를 보지 못할 수 있다. 또 개인사업자들이 운영하는 유통점들의 경우 시간 단축이 매출 감소로 이어질 수 있어 이에 따른 반발도 예상된다.

[이후 내용 생략]