"고지 없이 통화 녹음"…LGU+, AI 에이전트 '익시오' 서비스 개시

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아름다운별 175.♡.26.209

2024.11.07 10:45

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* 앱스토어 링크

https://apps.apple.com/kr/app/id6503931858

* 아래 디지털데일리 기사 내용 일부

https://www.msn.com/ko-kr/news/other/ar-AA1tDKcN

https://www.ddaily.co.kr/page/view/2024110708255468945

LG유플러스가 7일 AI 에이전트 '익시오(ixi-O)' 서비스를 시작하며 본격적으로 개인 소비자(B2C) 공략에 나섰다.

이날 새벽 1시쯤 LG유플러스는 익시오 인공지능(AI) 업데이트를 진행하는 한편 애플 앱스토어에 출시 버전 애플리케이션(앱)을 업로드 했다. 앱스토어에서 사전 다운로드를 받은 이용자는 업데이트를 통해 정식 버전을 이용할 수 있으며, 신규 이용자는 앱을 내려 받아 사용 가능하다.

'나만의 AI 에이전트'라는 슬로건을 내세운 익시오는 내세우며 ▲통화녹음 ▲통화 요약·AI 제안 ▲AI 안심 통화 ▲AI 전화 대신 받기 ▲보이는 전화 ▲실시간 보이스피싱 탐지 등 다양한 AI 관련 기능을 제공한다. 해당 서비스는 아이폰14 이상부터 지원된다.

특히 통화 녹음 시 상대방에게 별도 고지가 가지 않는다는 점에서 아이폰 이용자들의 이용도가 높을 것으로 보고 있다. 기존 아이폰 이용자도 iOS 18.1 버전부터 지원하는 '통화 녹음'을 이용할 수 있지만 일일이 녹음 버튼을 눌러야 하고 통화 상대방에게 녹음을 하고 있다는 고지 음성이 전달되는 불편함이 있었다.

익시오에서는 '통화 자동 녹음' 기능을 지원해 자동으로 통화가 녹음된다. 가족·친구·지인 등 가까운 사이의 전화까지 녹음하고 싶지 않은 이용자를 위해 '저장 안 된 연락처 자동 녹음' 기능까지 지원해 편의성을 높였다.

[이후 내용 생략]

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댓글 34 / 1 페이지

가스타 (210.♡.32.15)

10:50

이것도 에이닷 처럼 인터넷 기반이겠죠? 폰 자체 녹음 일까요?

인사이트B (210.♡.54.157)

11:11

@가스타님에게 답글 녹음 자체는 온디바이스입니다. 녹음 > 텍스트화 > 서버 전송 > 요약 후 제공

가스타 (223.♡.149.180)

16:58

@인사이트B님에게 답글 온디바이스는 그렇지만 voip인터넷전화는 같네요 ㅎ 감사합니다

포니 (112.♡.175.146)

17:35

@인사이트B님에게 답글 사람들이 인터넷 기반 음성 통화 인지 voLTE 기반 인지 확인하는 이유는 데이터의 외부 유출을 의미하는 것이 아니라
SKT에서 먼저 서비스 한 에이닷의 voIP 방식의 통화 품질이 voLTE보다 떨어지는 현상이 발생해서
개인전화는 자체 전화 앱을 이용하고 업무통화는 에이닷을 이용하는 경우가 있더라구요
그래서 혹시나 불가능 할 것 같은 voLTE 방식의 통화 녹음인가 확인하고 싶으신거죠...
안드는 voLTE입니다...

인사이트B (210.♡.54.157)

11:13

@가스타님에게 답글 온디바이스로 탐재된 AI엔진은 '음성 인식 엔진', '텍스트 정규화 엔진', '보이스피싱 탐지 엔진' 이렇게 되어 있네요.

masquerade (211.♡.146.117)