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유나이티드항공, 애플 에어태그로 분실 수하물 추적 서비스 제공

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아름다운별 175.♡.34.73
2024.12.14 01:22
IT
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* 공식 보도자료 링크

United Integrates Apple's New Share Item Location Feature for AirTag

https://www.united.com/en/us/newsroom/announcements/cision-125359


* CNN 기사

United, Apple rolling out new way to track lost luggage with AirTags

https://edition.cnn.com/2024/12/12/travel/united-apple-track-lost-luggage-airtags/index.html


[요약]

유나이티드 항공편을 이용하다가 짐을 분실한 경우에는 이제 수하물을 추적할 방법이 생겼습니다.

유나이티드항공은 분실 수하물에 애플 에어태그가 있으면 해당 정보를 회사에 직접 전달할 수 있다고 발표했습니다. 이 기능은 iOS 18.2, iPadOS 18.2 아니면 macOS 15.2에서 사용할 수 있습니다.


수하물이 목적지에 도착하지 않은 여행자라면 유나이티드 앱 또는 문자 메시지를 통해 수하물 지연 신고를 제출하고 해당 수하물의 위치 링크를 공유할 수 있다고 합니다. 신고를 제출하면 고객 서비스 담당자가 마지막 업데이트 시간과 함께 지도를 통해 위치를 확인할 수 있게 됩니다.

공유한 위치는 짐을 찾게 되면 비활성화되고, 고객이 언제든지 직접 위치 공유를 종료할 수도 있습니다. 위치를 공유하는 링크도 7일이 지나면 자동 만료됩니다.


유나이티드 항공의 애플 에어태그 위치 추적 지원 예시 이미지입니다.
댓글 9 / 1 페이지
글록 (73.♡.246.150)
어제 08:39
진짜 찾아줄 생각을 하던지 분실 안할 생각을 해야 되는데 고객한테 에어태그 달으라고 하는게 분실품 해결 방법 ㅠㅠ
Peregrine (121.♡.96.38)
어제 08:50
@글록님에게 답글 진짜 잘 찾아주려고 이런 서비스를 하는거라고 생각할 수 있지 않나요..?
그리고 수하물 분실이 꼭 항공사 탓만 있는것도 아니기도 해요. 공항의 수하물 인프라가 부실한 경우나 공항 파업으로 수하물 처리 인력이 없어서 분실되는 경우 등등...
별입니다 (106.♡.142.232)
08:36
@글록님에게 답글 찾아줄려고도하고 분실안하려고도 하지만 시스템상 분실되면 찾기 힘든게 이게 어디로갔는지 추적이 불가능하다는 거예요.

분실되는경우가 대부분 테그회손으로 기기가 오분류를 해서 엉뚱한공항으로 수하물을 보내는건데.
이런경우 항공사가 취항하지않는 공항으로 운송될경우 찾는게 불가능합니다.(일단 타항공사입장에서는 무적화물(주인없는짐)이라 해당항공사에서 요청을해야하는데 항공사가 알아야 요청을하죠. 습득한곳에서 항공사로 연락해주면 안되냐고하는데 이건 무적하물이라 항공사에서 먼저 만지면 안됩니다.
참고로 주인없는화물은 비행기 탑재도안되고 항공보안구역내에서 허가받은사람외에는 만지면 안됩니다. 이 허가받은사람이 항공사직원은 아닙니다.)

에어테그라도 달아주면 항공사에서 위치확인하고 현지 협력항공사에 확인요청해서 찾아주겠다는거고 이것만해도 항공사가 신경많이쓰는거라고보시면됩니다.
조알 (75.♡.52.153)
어제 12:20
저는 미국서 비행기 타면서 웬만하면 어떻게든 짐을 다 캐리온에 우겨넣어서 가방은 다 들고 탑니다.. 분실 파손 몇번 겪어보면 맡기기 싫어져요
no_profile LunaMaria® (221.♡.107.63)
어제 12:47
근데 에어태그나 스마트태그가 어딘가 깊숙히 있다 나올땐 정확하지는 않더라구요
별입니다 (106.♡.142.232)
08:41
@LunaMaria®님에게 답글 대충 어느공항에 있다
어느항공사 이용했다
가방은 무슨색 무슨브랜드이다
등의 정보만있으면 해당공항에서
수하물확인이 가능합니다.
재네가 해주는건 물건이 어느공항에있다는것만알면
해당공항에 요청해서 수하물 주인알려주고
이동요청하는건데.
이게 주인이누군지 확실하지않으면 처리가안되는데
에어테그가있으면 주인이 누군지 확인할수있으니까
처리해주는거예요.
Blizz (108.♡.134.4)
07:22
조만간 유나이티드 탈 일 있는데 에어태그 하나 사야겠네요.
훈녀지용 (122.♡.17.151)
09:32
에어태그를 수화물 안에 넣어도 찾을수 있나요?
FlyCathay (172.♡.52.228)
13:25
@훈녀지용님에게 답글 화물 따라오는지 확인용으로 캐리어에 넣어놓고 다니는데 잘 됩니다.
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