* 한겨레 기사 내용 일부

https://n.news.naver.com/article/028/0002743030

https://www.hani.co.kr/arti/economy/it/1194562.html

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[앞 내용 생략]

과기정통부와 에스케이텔레콤은 이날 보도자료를 내어 “유심 보호 서비스에 가입했음에도 이용자 피해가 발생하는 경우에는 사업자가 100% 보상한다”고 밝혔다. 이런 방침은 한덕수 대통령 권한대행 국무총리가 “해당 사업자의 조처 적정성을 면밀히 점검하고 국민 불편 해소에 전력을 다하라”고 지시한 데 따른 것이다. 온라인 고객센터인 ‘티(T) 월드’를 통해 이 서비스에 가입한 이용자의 스마트폰은 복제되지 않아 피해 발생 가능성이 없다는 게 당국의 설명이다.

문제는 해당 서비스를 가입하지 않은 경우 발생한 피해에 대해선 전액 보상하지 않는다는 점이다. 과기정통부 쪽은 한겨레에 “수차례의 서비스 가입 권유에도 가입하지 않아 발생한 피해는 사업자가 전액 보상하기 어렵지 않겠느냐”고 말했다. 사업자가 해킹을 당해 발생한 피해임에도 이용자 책임을 물을 수 있다는 뜻이다.

에스케이텔레콤 가입자 중엔 해당 서비스 가입을 안내하는 문자메시지를 받지 못한 이들도 적잖다. 에스케이텔레콤 쪽은 “2300만명에 이르는 고객에게 한꺼번에 안내 문자를 보낼 시스템이 없다. 순차적으로 (문자를) 보내고 있다”고 했다. [나머지 내용 생략]

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* 참고용 링크

- 대고객 발표문 (27일)

https://news.sktelecom.com/211646