* Rest of World 기사

Japanese convenience stores are hiring robots run by workers in the Philippines

https://restofworld.org/2025/philippines-offshoring-automation-tech-jobs/

# 내용 일부 GPT-5 번역 후 수정했습니다.

마닐라 금융 중심가에 자리한 여러 층짜리 사무용 빌딩 안에서 젊은 남녀 60여 명이 일본의 편의점 진열대를 보충하는 AI 로봇들을 감시하고 제어합니다.

때때로 로봇이 캔을 놓치면, 누군가가 가상현실 헤드셋을 쓰고 조이스틱을 이용해 캔을 다시 집어 올리는 것을 도와줬습니다.

AI 로봇들은 도쿄에 있는 스타트업 텔렉시스턴스(Telexistence)가 설계했으며, 엔비디아와 마이크로소프트 플랫폼에서 동작합니다.

2022년부터 이 회사는 도쿄의 패밀리마트와 로손 매장 300곳 이상의 백룸에 이 장비를 배치했습니다. 조만간 세븐일레븐에서도 활용할 계획입니다.

이 로봇들은 로봇 인력 스타트업 아스트로 로보틱스(Astro Robotics) 직원들이 마닐라에서 연중무휴로 원격 감시합니다. 일본은 고령화로 인한 인력 부족에 직면해 있고, 이민 확대에는 조심스러운 입장입니다.

https://youtu.be/8C_OKyh0hq4

텔렉시스턴스의 로봇은 물리적 노동을 해외로 위탁, 이전할 수 있게 하는 방안을 제공한다고 아스트로 로보틱스 창업자 후안 파올로 빌론코(Juan Paolo Villonco)가 Rest of World에 밝혔습니다.

그는 이것이 기업으로서 비용을 줄이고 운영 범위를 넓혀준다고 설명했습니다. 빌론코는 "일본에서 상품 보충 작업을 해줄 인력을 구하기가 쉽지 않다"라면서 "(일본에서) 기꺼이 하려는 사람을 구한다 해도 비용이 매우 많이 든다. 최저임금 수준이 꽤 높다"라고 했습니다.

그는 로봇을 조작할 기술에 능숙한 젊은 필리핀 사람을 구하는 일은 쉽다고 했습니다. 한 직원은 Rest of World에, ‘파일럿’이라 불리는 각 원격 운영자가 동시에 약 50대 로봇을 지켜본다고 밝혔습니다. 이 기사에 등장한 대부분 노동자는 일자리를 지키기 위해 익명을 요청했습니다. [이후 내용 생략]