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* 한겨레 기사 내용 일부

https://n.news.naver.com/article/028/0002783737

https://www.hani.co.kr/arti/economy/economy_general/1236956.html

쿠팡은 오는 1월15일부터 유출고객 1명당 5만원 상당으로 총액 규모로는 약 1조6850억원의 구매이용권을 지급할 방침이다. 대상은 지난 11월 말 개인정보 유출 통지를 받은 3370만 계정의 고객이다. 와우 회원·일반회원 모두 똑같이 지급한다. 개인정보 유출 통지받은 쿠팡의 탈퇴 고객도 포함된다.

쿠팡은 이들에게 로켓배송·로켓직구·판매자로켓·마켓플레이스 등 쿠팡 전 상품(5천원), 쿠팡이츠(5천원), 쿠팡트래블 상품(여행상품·2만원), 알럭스 상품(명품상품·2만원) 등 고객당 총 5만원 상당 4가지 구매 이용권(1회 사용)을 지급한다. 해당 상품권은 상품을 구매할 때 적용하면 된다. 대상 고객은 1월15일부터 쿠팡 앱에서 순차적으로 확인이 가능하며, 상품을 구매할 때 적용하면 된다. 자세한 사항은 문자 등으로 별도 공지할 예정이다. [중략]

소비자들은 황당하다는 반응이다. 조아무개(32)씨는 “쿠팡을 탈퇴했는데 상품권 받으려고 다시 가입하라는 말이냐. 여론이 안 좋아지자 대충 무마하려는 대책으로 보인다”고 했다. 김아무개(33)씨는 “소비자에게 진정으로 죄송한 마음이 있다면 김범석 쿠팡 아이엔씨(Inc) 이사회 의장이 국회 나와서 설명하는 게 맞다. 고객 신뢰 회복은 돈으로 먼저 하는 게 아니고 진심 어린 사과와 반성이 우선돼야 한다”고 말했다.

[나머지 내용 생략]