커세어 3499달러 PC 주문 취소 후 4299달러로 재등록했다는 의혹 제기

조립 PC 시장 상황은 최근 기억 중 가장 힘든 시기를 보내고 있습니다. GPU 가격은 오르고 있고 SSD 가격은 높으며 메모리는 터무니없고 파워 서플라이조차 가격이 상승할 수 있습니다.

완제품 PC를 고려하는 것이 결코 나쁜 생각은 아니지만 특히 지금 같은 상황에서는 Maingear MSI 또는 커세어 같은 곳에서 PC를 구매하는 것이 최선의 선택이 될 수 있습니다. 하지만 판매자가 경고 없이 결제된 주문을 취소하고 같은 기계를 800달러 더 비싼 가격에 다시 올린다면 이야기는 달라집니다.

강력한 게이밍 PC에 대한 Senior Ball 9068의 송장

이것은 봇처럼 보이는 이름에도 불구하고 실제 사용자로 보이는 레딧 사용자 Senior Ball 9068에게 실제로 일어난 일이라고 주장되는 내용입니다. 커세어 레딧 게시판에 글을 올린 Senior Ball은 3499.99달러의 금액이 적힌 결제 완료 송장 스크린샷 위 사진 과 현재 동일한 시스템이 4299.99달러에 판매되고 있는 상점 페이지 아래 사진 를 증거로 제시했습니다.

커세어 사이트의 Vengeance a5100 등록 정보

솔직히 이것만으로는 증거가 조금 부족합니다 예를 들어 이 레딧 사용자는 주문이 취소되었다는 증거를 제시하지 않았고 기계에 대해 왜 세금을 지불하지 않은 것처럼 보이는지와 같은 다른 맥락도 빠져 있습니다. 그럼에도 불구하고 댓글의 레딧 사용자들은 분노하고 있으며 이 이야기가 사실이라고 가정할 때 그 분노는 정당합니다.

경고나 정당한 사유 없이 결제된 주문을 취소하는 것만으로도 이미 의심스러운 일인데 사용자가 웹사이트에 들어가서 방금 주문한 시스템이 23퍼센트 인상된 가격으로 올라와 있는 것을 발견하는 것은 정말 경악스러운 일입니다.

우리는 커세어에 대해 약간의 동정심을 가질 수도 있습니다. 서두에서 언급했듯이 많은 PC 부품 가격이 오르고 있기 때문입니다. 하지만 이미 부품 가격보다 상당히 높은 마진이 붙은 상태에서 800달러나 가격을 올린 것은 지나칩니다 무엇보다 일단 고객이 결제하면 그것은 기업이 마음대로 어길 수 없는 계약입니다. 이 이야기가 도를 넘었다고 느껴지는 이유는 바로 이 두 가지 형편없는 행동의 조합 때문입니다.

레딧의 커세어 커뮤니티 담당자 CorsairLucky가 사용자와 연락을 취하는 모습

커세어 담당자가 해당 스레드에 글을 올렸고 Senior Ball에게 다이렉트 메시지로 대화를 요청했습니다. 그가 보상을 받았는지 또는 상황이 어떻게 진행되고 있는지에 대해서는 아직 소식이 없습니다. 우리의 추측으로는 커세어가 이 문제를 해결해 줄 것으로 보입니다.

왜냐하면 이 상황이 상당히 나빠 보이기 때문이며 솔직히 사과와 함께 그가 지불한 기계를 제공하고 어쩌면 사은품까지 주는 것 외에 다른 결과는 회사의 명성에 오점이 될 것이기 때문입니다.