출처: 스탯카운터

 마이크로소프트(MS)가 2025년 10월 윈도우 10 공식 지원 종료를 앞두고 강력한 세대교체 전략을 추진하고 있음에도 불구하고, 시장의 반응은 정반대로 나타나고 있다. 2025년 12월 기준 윈도우 10의 점유율이 오히려 상승하는 이례적인 현상이 벌어지고 있다.

외신은 이러한 ‘역주행’ 현상의 배경으로 마이크로소프트의 AI 중심 전략이 실사용자 경험으로 이어지지 못한 점, 그리고 잇따른 윈도우 업데이트 품질 논란을 지목하고 있다.

해외 매체 PC월드는 “2025년은 전반적으로 마이크로소프트에게 악몽 같은 해였다”며 “야심 차게 추진한 AI 프로젝트들이 시장에서 뚜렷한 성과를 내지 못했고, 부실한 윈도우 업데이트가 신뢰를 약화시켰다”고 지적했다.