해당 화면은 원래 기업용 기기 관리 솔루션인 삼성 녹스(Knox) 환경에서 나타나는 것이지만, 문제는 실제 기업 소속이 아닌 개인 사용자 기기에서도 동일한 현상이 발생하고 있다는 점이다.

특히 영향을 받은 기기들에는 ‘Numero LLC’라는 존재하지 않는 것으로 보이는 회사가 기기 관리자에 표시되며, 관리 앱 화면에는 ‘FRP Unlock Samsung’이라는 문구가 노출되는 것으로 전해졌다. 이로 인해 과거 검증되지 않은 사설 잠금 해제 소프트웨어 사용 과정에서 IMEI 정보가 유출돼 녹스 포털에 허위 등록됐거나, 시스템 자체가 일부 침해됐을 가능성이 제기되고 있다.

문제는 공장 초기화를 반복해도 동일한 잠금 상태가 유지된다는 점이다. 이 경우 사용자는 사실상 기기 사용이 불가능해지며, 극단적으로는 기기 사용을 포기해야 하는 상황에 놓일 수 있다.