2024-04-23 다모앙 운영정책(안)
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1. 개요
- 투명하고 깨끗한 다모앙 커뮤니티 운영을 위해 게시자 및 게시물에 대한 정책을 명확하게 하고자 운영정책(안)을 마련하였습니다.
- 현재 다모앙은 대장님 이하 임시운영진 2명이 운영 중이므로 운영진의 직접적인 개입, 정성적인 판단을 최소화하는 방향으로 운영정책을 수립하였습니다.
2. 그 간의 논의
- 새로운 출발, 다모앙 커뮤니티 운영 및 징계공지: https://damoang.net/notice/7341
- 징계규칙 투표 결과 보고: https://damoang.net/notice/1690
- 정치게시판 분리 안합니다: https://damoang.net/notice/6988
- 임시운영진 운영 관련 안내: https://damoang.net/free/118084
- 2024년 제1회 다모앙 운영정책회의(운정회) 결과 정리 공유: https://damoang.net/notice/7449
- 기타 규정되지 않는 사항은 회원들의 다수 의견을 참조
3. 변경된 운영정책(안)
(1) 경고 없는 삭제
- 광고/바이럴이 확실하거나 강하게 의심되는 글
- 성인용(과도한 또는 특정 부위의 신체 노출 등) 글
[판단근거]
* 회원들 자정활동(신고, 빈댓글, 댓글내용 등)과 운영진의 정성적인 판단 통해 처분
* 삭제 처분이 100% 확실하지 않을 수는 있으니, 억울함이 발생되지 않으려면 의심될 만한 글/댓글은 올리지 않는 것을 권고
(2) 진실의방으로 이동
- 회원간 금전거래 및 금전적 요청 글
- 특정 회원 저격을 통해 커뮤니티의 질서를 문란하게 하는 글
- 인종차별, 성차별, 성희롱, 남녀 갈등유발 등 분란을 유도하는 글
[판단근거]
* 신고 누적으로 인해 진실의방으로 이동되는 조건이 달성된 글
* 다수 회원들이 불편함을 느낄 정도의 게시글을 반복적으로 올리는 경우 운영진 직권으로 판단
(3) 강퇴/차단
- 다중 계정 이용 확실 및 의심 사용자
- 징계를 회피할 목적으로 재가입 의심 사용자
- 반복적인 욕설, 반말 사용자
- 반복적으로 차별, 분란, 저격을 유도하여 커뮤니티의 갈등을 유발하는 사용자
- 반복적으로 바이럴/불쾌감조성/성인물게시 하는 사용자
[판단근거]
* 운영자 권한으로만 확인할 수 있는 IP 주소, 접속 기기 정보, 접속 기기 Fingerprint 등의 데이터를 근거로 종합적 판단
* VPN 등을 사용하는 경우 간혹 IP의 중복 현상이 나타날 수도 있겠으나, 확률적으로 높지 않으므로 처분의 기준은 IP 전체 주소로 함
* 분란의 근거는 상식이 있는 커뮤니티 회원들의 댓글 등의 내용을 통해 운영진이 판단
(4) 징계 등
- 기존 논의에 따라 징계 절차 중 글쓰기 제한의 기능은 일시 보류
4. 소명 절차
- 운영정책 처분에 억울함을 느끼는 경우 소명 가능
- 소명은 1차적으로 main@damoang.net 이메일로 진행하며, 소명에 대한 별도 양식은 없음
- 소명의 내용이 타당하다고 운영진이 판단하는 경우 거버넌스 게시판에 소명 내용을 게시하고, 이해관계가 있는 회원들의 논의를 통해 추가 처분 결정
5. 한계 및 이후계획
- 댓글은 게시글과 동일한 수준의 콘텐츠라 판단하며, 현재 시스템의 구조상 댓글 내용을 처분할 방법이 미비하므로 이 부분은 기술적 검토를 통해 사후 조치
- 자동감옥 시스템 도입 이후 징계 등에 대한 규칙은 별도의 운정회 및 거버넌스 투표를 통해 결정
- 신고 사유를 세분화하여 신고 근거 명확화
- 운영정책(안)에 대한 회원들의 의견 수렴 후 사이트 하단 푸터에 게시
(끝)
[이 게시물은 앙실장님에 의해 2024-04-27 11:02:25 자유게시판에서 이동 됨]
댓글 55
/ 1 페이지
FlyingBlueSky님의 댓글의 댓글
제가 운이 좋아서, 이런 커뮤니티의 탄생 시점을 같이 했습니다.
다모앙을 만들어 주신 분들께 마음을 담아 깊이 감사 드립니다!!!
다모앙을 만들어 주신 분들께 마음을 담아 깊이 감사 드립니다!!!
Riderman님의 댓글의 댓글
저 역시. 같은 마음입니다. 탄생을 함께했고. 집단 지성의 힘을 느꼈고, 안주할 수 있는 곳이 생겼기에. 마치 즐거운 인생에 하나의 활력소가 생긴 기분이거든요.. 그래서 다모앙이 서버 문제등으로 로그인이 잘 안되고 튕길때도 다시 접속하고 되고, 안되고 하더라도 뭔가 짜릿하죠.. 화가 나거나 전혀 그러질 않아요.. 광고가 많이 있어도 좋고요. ㅋㅋㅋㅋㅋ 뭔가 "축제"를 즐기는 기분이거든요. ^^
흑과백의경계님의 댓글의 댓글
저는 개인적으로 사회가 구성되고 운영되기 위해서는 그 사회의 규모를 떠나서 구성원간에 합의 된 약속이 어느 정도 필요하다고 생각합니다.
최소 단위의 사회라고 볼 수 있는 가정도 가족 구성원 간의 (어떤 암묵적인) 약속이 없이는 아수라장이 될 것입니다.
물론 너무 많은 제약을 두기보다 가능한 최소한의 제약으로 운영이 되어야 할 것 같습니다.
아시다시피 그 기준을 정하는 것이 참 어려운 건 사실이며, 여러 의견들을 통해서 결정하고 다시 수정하는 과정들이 따라와야 할 것 같습니다. 다모앙은 그렇게 할 것이라고 믿어요.
그렇기에 제 시각에서는 위의 운영안이 너무 많은 것을 제약하거나 제한한다고 보여지지는 않습니다.
다모앙 사용자들의 성향이 어떤 단순한 여론몰이에 참여하여 아무 생각없이 신고를 누르지는 않을 것 이라는 개인적인 믿음과 희망도 포함되어 있습니다. :)
다모앙의 취지는 우리가 함께 만들어 가는 커뮤니티 인 것으로 알고 있으니, 소수의 의견을 이유없이 묵살하고 운영 될 사이트가 아닐 것이라고 믿어 보면 좋을 듯 합니다.
아직은 여전히 초기단계이니깐요!
최소 단위의 사회라고 볼 수 있는 가정도 가족 구성원 간의 (어떤 암묵적인) 약속이 없이는 아수라장이 될 것입니다.
물론 너무 많은 제약을 두기보다 가능한 최소한의 제약으로 운영이 되어야 할 것 같습니다.
아시다시피 그 기준을 정하는 것이 참 어려운 건 사실이며, 여러 의견들을 통해서 결정하고 다시 수정하는 과정들이 따라와야 할 것 같습니다. 다모앙은 그렇게 할 것이라고 믿어요.
그렇기에 제 시각에서는 위의 운영안이 너무 많은 것을 제약하거나 제한한다고 보여지지는 않습니다.
다모앙 사용자들의 성향이 어떤 단순한 여론몰이에 참여하여 아무 생각없이 신고를 누르지는 않을 것 이라는 개인적인 믿음과 희망도 포함되어 있습니다. :)
다모앙의 취지는 우리가 함께 만들어 가는 커뮤니티 인 것으로 알고 있으니, 소수의 의견을 이유없이 묵살하고 운영 될 사이트가 아닐 것이라고 믿어 보면 좋을 듯 합니다.
아직은 여전히 초기단계이니깐요!
loveMom님의 댓글
선명하게 운영정책을 정리해줘 감사합니다 (삭제된 이모지)
"댓글은 게시글과 동일한 수준의 콘텐츠라 판단하며, 현재 시스템의 구조상 댓글 내용을 처분할 방법이 미비하므로 이 부분은 기술적 검토를 통해 사후 조치"
>> 건의) 진실의방에 '징계대상 댓글 모음 관리자 게시글'을 공지처럼 상단에 두고, 신고 누적된 징계대상 댓글은 해당 게시글의 댓글로 모아두는 게 기술적으로 가능하다면 징계 대상댓글 조치안으로 어떨까 의견내 봅니다.
"댓글은 게시글과 동일한 수준의 콘텐츠라 판단하며, 현재 시스템의 구조상 댓글 내용을 처분할 방법이 미비하므로 이 부분은 기술적 검토를 통해 사후 조치"
>> 건의) 진실의방에 '징계대상 댓글 모음 관리자 게시글'을 공지처럼 상단에 두고, 신고 누적된 징계대상 댓글은 해당 게시글의 댓글로 모아두는 게 기술적으로 가능하다면 징계 대상댓글 조치안으로 어떨까 의견내 봅니다.
기적님의 댓글
고생하셨습니다.
전체적인 틀은 잘 잡힌 것 같습니다.
사람에 따라 판단이 달라질 수 있는 부분만 보완하면 좋겠네요.
아래의 표현들은 어느 정도를 의미하는지 보는 사람에 따라 달라질 수 있습니다.
'의심', '과도한', '댓글내용', '저격', '갈등유발', '분란', '불편함', '반복적'
이중에서 명확하게 표현할 수 있거나 아래 링크처럼 예를 들 수 있는 것은 보완이 필요합니다.
https://www.clien.net/service/board/faq/10707421
부득이하게 명확한 표현이 어려운 경우 법원에서는 '사회 평균인'이라는 개념을 사용합니다.
사회평균인이란 추상적인 일반인이 아니라 그때 그때의 구체적인 사례에 있어서의 보통인을 말합니다.(대법원 2000다12532 판결)
이 개념을 다모앙에 적용해 보면, 특정 글이 올라왔을 때 동시 접속한 회원들 중 최근의 징계 이력이 없는 회원들의 평균 정도가 되겠네요.
그래서 운영주체에 따라 자의적인 판단이 우려되는 경우에는 다모앙 동접자 중 랜덤한 n명에게 평결투표 알림을 보내서 '다모앙 평균인'의 개념을 적용하면 불복자를 최소화할 수 있을 것 같습니다.
이 부분은 제가 아래 링크에 말씀드렸던 랜덤배심원과 함께 보시면 좋겠네요.
https://damoang.net/notice/7449?#c_7474
물론 이런 건 개발이 필요한 부분이라 당장은 수동으로 신고수 대비 추천수의 비율 등을 보고 판단할 수밖에 없겠네요.
그리고 소명 절차는 소명게시판을 투명하게 운영하는 방법이 좋을 것 같습니다.
이메일로 소명을 받으면 불복자가 나타나 "내 소명은 타당한데 운영진은 왜 투표를 하지 않나"라며 끊임없이 운영진을 괴롭힐 것입니다.
그래서 클리앙도 과거에 이메일로 소명을 받다가 지금은 아래에 링크한 공개 게시판을 운영하고 있습니다.
https://www.clien.net/service/board/claim
전체적인 틀은 잘 잡힌 것 같습니다.
사람에 따라 판단이 달라질 수 있는 부분만 보완하면 좋겠네요.
아래의 표현들은 어느 정도를 의미하는지 보는 사람에 따라 달라질 수 있습니다.
'의심', '과도한', '댓글내용', '저격', '갈등유발', '분란', '불편함', '반복적'
이중에서 명확하게 표현할 수 있거나 아래 링크처럼 예를 들 수 있는 것은 보완이 필요합니다.
https://www.clien.net/service/board/faq/10707421
부득이하게 명확한 표현이 어려운 경우 법원에서는 '사회 평균인'이라는 개념을 사용합니다.
사회평균인이란 추상적인 일반인이 아니라 그때 그때의 구체적인 사례에 있어서의 보통인을 말합니다.(대법원 2000다12532 판결)
이 개념을 다모앙에 적용해 보면, 특정 글이 올라왔을 때 동시 접속한 회원들 중 최근의 징계 이력이 없는 회원들의 평균 정도가 되겠네요.
그래서 운영주체에 따라 자의적인 판단이 우려되는 경우에는 다모앙 동접자 중 랜덤한 n명에게 평결투표 알림을 보내서 '다모앙 평균인'의 개념을 적용하면 불복자를 최소화할 수 있을 것 같습니다.
이 부분은 제가 아래 링크에 말씀드렸던 랜덤배심원과 함께 보시면 좋겠네요.
https://damoang.net/notice/7449?#c_7474
물론 이런 건 개발이 필요한 부분이라 당장은 수동으로 신고수 대비 추천수의 비율 등을 보고 판단할 수밖에 없겠네요.
그리고 소명 절차는 소명게시판을 투명하게 운영하는 방법이 좋을 것 같습니다.
이메일로 소명을 받으면 불복자가 나타나 "내 소명은 타당한데 운영진은 왜 투표를 하지 않나"라며 끊임없이 운영진을 괴롭힐 것입니다.
그래서 클리앙도 과거에 이메일로 소명을 받다가 지금은 아래에 링크한 공개 게시판을 운영하고 있습니다.
https://www.clien.net/service/board/claim
Riderman님의 댓글
이건 마치 "투르먼 쑈" 를 보는 시청자의 입장이랍니다. 데헷!!!