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질문과 답변

특정 번호만 통화가 안되는 증상

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Pororo40 172.♡.211.81
2024.03.31 14:52
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이번에 둘째 조카가 폰을 구매하였습니다.

다른사람들은 상관없는데 유독 저희 부모님

그러니까 조카한텐 할아버지 할머니 폰만

전화를 하면 받자마자 끊기는 증상이 발생합니다.

부모님 폰을 살펴봤지만 전혀 문제 될 게 없고

조카것도 연락처를 지웠다가 다시 등록도 해보고

네트워크 설정?! 도 네이버에서 검색하여 

고쳤는데도 똑같네요 ㅠㅠ


부모님폰 > 조카폰 때는 정상적으로 통화가능

조카폰 > 부모님폰 때는 받자마자 통화종료


어떻게 방법이 없을까요? 

댓글 8 / 1 페이지
어딜가나 (172.♡.211.232)
03.31 15:13
부모님폰에 조카번호가 수신거부 걸렸을 것 같네요
.
시스템적으로 연결이 되었기 때문에
부모님폰에 벨소리가 울리는 것이니 이후 동작은 부모님폰 설정에서 보셔야 할 부분같네요
Pororo40 (172.♡.223.2)
03.31 15:20
@어딜가나님에게 답글 수신거부 는 제일 첫번째로 체크했습니다. 그 부분은 문제없었습니다 ㅠㅠ
어딜가나 (162.♡.186.111)
03.31 15:26
@Pororo40님에게 답글 SK 이용자라면
조카폰에서. 기본전화 *23#부모님 번호로 전화 해 보시겟어요??
Pororo40 (172.♡.223.69)
03.31 15:31
@어딜가나님에게 답글 유플러스 입니다. 한 번 시도해 보도록 하겠습니다.
어딜가나 (162.♡.90.21)
03.31 15:33
@Pororo40님에게 답글 발신번호 표시제한 하는 법 (공통)
내 번호를 숨길 수 있는 발신자 표시제한 하는 법은 생각보다 간단한데요. 통화 앱에서 [*23#]을 입력 후 전화할 상대방 번호를 입력하고 통화를 누르시면 됩니다. ​이렇게 전화를 걸면 상대방에게는 내 번호가 뜨지않고 발신번호 표시제한으로 표시됩니다.
Pororo40 (172.♡.223.69)
03.31 15:34
@어딜가나님에게 답글 답변 감사합니다. 이런식으로 전화를 걸었는데도 똑같은 증상이 나온다면 어떤걸 확인해봐야 할까요?
어딜가나 (162.♡.90.21)
03.31 15:39
@어딜가나님에게 답글 제가 아는 선이고, 이후 문제는 통신사 통화품질센터로 위 방법까지 해봤다고 말씀하시고 안내받으셔야 할 듯 합니다.
Pororo40 (172.♡.223.70)
03.31 15:41
@어딜가나님에게 답글 바쁘신 와중에 답변 감사드립니다 ㅠㅠ
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