갑자기 윈도우가 이상해졌어요. 도와주세요~ ㅠ.ㅠ
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작성일
2024.04.01 17:49
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한동안 안쓰던 컴퓨터를 쓸 일이 생겨서
오전에 업데이트하고 그랬는데,
잘 되는거 같더니만 오후 어느 순간부터
윈도우가 이상해졌습니다 ㅠ.ㅠ
증상은 왼쪽 아래 윈도우 로고 버튼(예전 시작버튼)
안눌리고(키보드에도 반응 안함),
옆에 검색창 눌러도 커서도 안생기고 글씨도
안써집니다. 윈도우 버튼에 오른쪽 클릭해서
설정으로 들어가려고 해도 안들어가집다.
윈도우 로그인이 풀려서인가 싶어도
그 메뉴로 갈 방법도 없고요
인터넷은 잘 되어서 증상 검색해서
이것저것 해봤는데 안됩니다 ㅠ.ㅠ
그러고보니 이 현상이 나타나기 전에
업데이트 하고 나서 재부팅이 너무 오래 걸려서
강재종료 시킨 것이 문제인 것 같기도 합니다
하지만 다시 부팅할 때 퍼센트 올라가면서
다시 잘 켜져서 문제 없는 줄 알았더니
이렇게 되어버렸네요…
어떻게 하면 좋을지 조언 좀 부탁드려요 ㅠ.ㅠ
댓글 10
/ 1 페이지
벗바리님의 댓글의 댓글
@나무플러스님에게 답글
감사합니다. 일단 저도 그때 문제가 생겼으리라 생각하고 찾아보니 완료가 안된 업데이트가 있길래 다시 해봤는데 그래도 안되네요 ㅠ.ㅠ
만발종군기자님의 댓글
업데이트를 하면 복원지점을 윈도우가 잡는 것으로 알고 있습니다. 이전 버전으로 우선 복원해보시는 건 어떨까요
벗바리님의 댓글의 댓글
@만발종군기자님에게 답글
감사합니다. 업데이트 후에 설정을 안거치고 복원 메뉴로 갈 수 있는 방법을 겨우 찾아내어 지금 복원 중인데 엄청 오래 걸리네요. 진행율도 안나와사 되고 있는건지 아닌지도 모르겠어요 ㅠ.ㅠ
까망앙마님의 댓글
업데이트 제거해보시거나, 명령프롬프트창 관리자 권한으로 열기 가능하면 dism /online /cleanup-image /retorehealth 실행해보셔요
벗바리님의 댓글의 댓글
@까망앙마님에게 답글
설정 메뉴를 열 수도 없어서 업데이트 메뉴로 갈 방법을 모르겠어요. 명령프롬프트창 관리자 권한으로 열어서 아까 스캔도 해봤는데 안되네요. 지금 복원 중인데, 끝나면 가르쳐주신 방법도 해보겠습니다. 감사합니다~
벗바리님의 댓글의 댓글
@까망앙마님에게 답글
복원을 시도했으나 아까부터 지금까지 내내 똑같은 화면이어서 강제종료 시키고 ㅠ.ㅠ 말씀해주신 거 해봤는데, retorehealth 옵션을 인식할 수 없다고 나오네요…
까망앙마님의 댓글의 댓글
@벗바리님에게 답글
앗 죄송합니다. /restorehealth 인데 오타가...
벗바리님의 댓글의 댓글
@까망앙마님에게 답글
앗 그랬군요. 치면서 무슨 뜻일까 했는데 ㅋㅋ 이 방법 저 방법 다 안되어서 윈도우를 다시 설치했습니다. 감사합니다~
벗바리님의 댓글
결국에는 윈도우를 재설치(클린설치)했더니 해결되네요. 진작에 이럴껄… 혹시나 나중에 유사한 증상을 겪으시는 분을 위해 댓글로 남깁니다.
나무플러스님의 댓글