갑자기 윈도우가 이상해졌어요. 도와주세요~ ㅠ.ㅠ

한동안 안쓰던 컴퓨터를 쓸 일이 생겨서

오전에 업데이트하고 그랬는데, 

잘 되는거 같더니만 오후 어느 순간부터

윈도우가 이상해졌습니다 ㅠ.ㅠ

증상은 왼쪽 아래 윈도우 로고 버튼(예전 시작버튼)

안눌리고(키보드에도 반응 안함), 

옆에 검색창 눌러도 커서도 안생기고 글씨도

안써집니다. 윈도우 버튼에 오른쪽 클릭해서

설정으로 들어가려고 해도 안들어가집다.

윈도우 로그인이 풀려서인가 싶어도

그 메뉴로 갈 방법도 없고요

인터넷은 잘 되어서 증상 검색해서

이것저것 해봤는데 안됩니다 ㅠ.ㅠ

그러고보니 이 현상이 나타나기 전에

업데이트 하고 나서 재부팅이 너무 오래 걸려서

강재종료 시킨 것이 문제인 것 같기도 합니다

하지만 다시 부팅할 때 퍼센트 올라가면서

다시 잘 켜져서 문제 없는 줄 알았더니

이렇게 되어버렸네요…

어떻게 하면 좋을지 조언 좀 부탁드려요 ㅠ.ㅠ