키링과 머그컵 구매후 미배송 요청드렸는데 발송되었다는 안내가

안녕하세요. 세유님.

우선 모금 의미로 주문만 하시고 굿즈 수령 안하신다고 해주셔서 감사 말씀 먼저 드립니다.

해당 주문건은 발송 안됐습니다.


네이버 스마트 스토어는 아래와 같은 단계로 결제한 금액이 판매자에게 돌아갑니다.

주문 -> 구매자 결제 -> 판매자 제품 발송 -> 구매자 제품 수령 -> 구매 확정 -> 판매자 정산

판매자가 제품을 발송해야지 구매자 단계에서 제품 수령 확인 및 구매 확정까지 클릭이 가능합니다.

이후 구매 확정을 클릭하시면.. 판매자 계좌로 돈을 네이버 측에서 지급하는 시스템입니다.

제품 발송 처리를 하였으니 제품 수령 및 구매확정 클릭해주시면 판매자 계좌로 결제 됩니다.

이미 구매확정 클릭 해주셔서 내일 쯤 정산 입금 예정입니다.

감사합니다.

@오호라님에게 답글 아 감사합니다^^

@세유님에게 답글 눈물이 또르륵......

세유님 굿즈 받으셔도 되는데 죄송하고 감사드립니다.