[해결]BYWP 울프강 프록쉐 안경테 수리하는 곳(구입한 면세점으로~)

사진의 빅터 롤프 BYWP 울프강 프록쉐 안경테가 하필 출장 중에 떨어지면서 분리됐습니다.

돌아와서 수리하는 곳을 찾는데, 남대문 쪽에 검색해서 찾은 곳은 아무리 전화를 해도 전화 연결이 안 되더군요.

전용 공구가 필요한 모양인데, 혹시 이 안경테 수리하는 곳 아시면 답글 좀 부탁드립니다.

가능하면 종로에서 남대문 정도면 더 좋겠습니다. 

결합 나사랑 안경알은 다 가지고 있습니다.

[내용 추가] 제대로 무식 드러냈어요. 안경테 사진을 찍다가 빅터 롤프가 아니라 bywp라는 사실을 알았어요. 그 동안 빅터 롤프 안경테 수리점을 찾아서 헤맸던 시간들이 어이 없군요. 나이가 드니 이런 실수를 자꾸 되풀이합니다...  

BYWP 울프강 프록쉐 안경테였군요.

[수리 결과]

1. 오래된 기억 속에서 이 안경테가 신라면세점에서 해외 출장 가기 전에 샀다는 사실을 떠올렸습니다. 
2. 신라면세점 홈피에서 대표 번호로 전화를 걸어서 울파강 프록쉐 안경 판매점으로 연결해 달라고 했더니, 곧바로 통화 연결이 됩니다.
3. 자초 지종을 설명하고 유상AS라도 받고 싶다고 했더니, 보증서가 있어야 한다고 합니다. 산 지 5년(사실은 10년쯤) 넘은 안경의 보증서를 보관하는 사람이 어디 있나? 어차피 유상 수린데 AS센터에 맡길 수 있도록 배려 부탁했더니, 주소에 전화번호를 알려주면서 택배로 보낼 때 수리할 사항을 명기해서 발송자 연락처, 전화번호와 함께 보내달라고 합니다.
4. 주말이 지나고 월요일에 바로 택배로 보냈습니다.
5. 수요일 오전에 AS센터에서 전화가 걸려왔습니다. 오늘 수리해서 오후에 택배로 보낼 예정이고, 수리 과정에서 부품 파손이 없다면 비용 발생하지 않을 거고, 비용 생기면 다시 연락할 거라고 안내해 줍니다.
6. (예정대로 그날 오후에 CJ택배로 발송됐더군요.)
7. 목요일 도차할 줄 알았는데, 택배가 지연되어 금요일 오후에 도착했습니다. 수리 후 착불로 오지 않을까 했는데, 와... 일반택배로 배송비 부담하고 보냈네요. 완벽하게 수리됐을 뿐만 아니라, 오래된 안경테 코걸이 고무도 교체해서 보냈네요.
   이게 얼마만에 만나보는 고객 감동 서비스인가요? 이 안경테의 무상보증 기간이 몇 년이길래 이렇게 산 지 오래된 제품을 무상 수리해서 추가 배송비도 없이 보내준 걸까요... 

진작에 제대로 제품 브랜드 찾아서 구입한 면세점에 문의할 걸, 바보같이 남대문 사설 수리점을 찾느라 시간을 허비하고 있었네요. 하여튼 다모앙 질문과 답변 게시판에 문의해서 너무나 만족스런 해결을 맛보아서 수리 결과, 감동 소감 남깁니다. 울프강 프록쉐(bywp) 안경테 기억해겠습니다. 신라면세점과 수리한 곳(시원 아이웨어)과 함께요.