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질문과 답변

해외거주시 한국 유심 인식 불가할때 어떻게 대처하나요?

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당근당근라떼 119.♡.8.18
2024.06.19 15:56
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첫글인데 질문글이네요. ㅠ


현재 해외에(태국) 근무 중인데 한국 유심이 인식을 못하더니 아예 심카드 정보에서 심 정보가 사라졌어요. 


껐다켰다해봐도 안되고 혹시나 해서 심카드 꺼내서 지우개로 살살 문질러봐도 안되네요. 


당분간 한국에 들어갈수 있는 상황이 아니라서(주재원이 아니여서 항공권 지원이 없어요 ㅠㅠ) 

그런데 한국에서 통신사에 연락해 유심을 구매후 우편이던 배송을 받아 유심을 교체하면 

인식이 될까요?? 


어떻게 해야하는지 아신다면 알려주세요!!! 

댓글 13 / 1 페이지
그라파나 (220.♡.117.123)
06.19 16:34
현지 개통은 OTA를 못받을 가능성이 있으니 한국에서 남는 기기에 전원 넣어서 안테나 뜨는거 까지 확인하고 보내달라고 하시거나 POS개통 처리 해달라고 대리점에 요구하세요
당근당근라떼 (119.♡.8.18)
06.19 16:48
@그라파나님에게 답글 아. 답변 감사합니다!! 알려주신대로 대리점에 문의해보도록 하겠습니다!!
역시 다모앙입니다!! 복받으세요!! ^^
humanitas (78.♡.45.236)
06.19 16:40
1. 물리적인 유심의 경우, 한국에서 휴대폰에서 한 전 정상 연결해 줘야 하는 것으로 알고 있습니다. 가족분 등이 배송 받아 공기계나 다른 기계에서 일단 넣어 유심정보 다운로드인가(?) 등이 된 다음에 그 분이 해외로 보내 주시는 방법을 사용하시더군요.

2. 이심(E-SIM)으로의 변경 혹은 이심으로 번호이동: SKT, KT 다 되는 것으로 사용기들이 있는데, 알뜰폰의 경우 이심 지원 여부 등 통신사나 사용기 검색을 먼저 할 필요가 있을 것입니다. 아이즈모바일, 앰모바일 등이 검색해서 나오는 사용기들에 언급이 되네요. 이심은 해외에서도 가능한 한 옵션입니다. 100%는 아니지만 말입니다.

3. 혹시 접촉 불량 등등의 이유일 수도 있으니 몇 차례 재부팅, 심슬롯 청소나 유심 닦기 등의 작업을 먼저 해 보시는 것이 좋을 듯 하며, 다른 기계에도 한 번 넣어서 유심 불량인지 확인을 해 보셔도 좋을 듯 합니다.
당근당근라떼 (119.♡.8.18)
06.19 16:53
@humanitas님에게 답글 답변 감사합니다.
해외에 나오기전에 이심으로는 문제가 많다는 것을 보아서 물리적인 유심으로 들고 나왔습니다.
지금 3번 내용으로 계속 해보았으나 심카드 없음으로 뜨는걸 보아하니 유심카드가 망가진거 같습니다.
답변해주신대로 한국에서 다른 기계로 개통을 해야하는거군요.
빨리 한국에서 유심을 구할수 있는지 알아봐야겠네요.
인증을 받아야하는데 인증을 받을수 없고 검색에 나오지 않아 당황했는데 다모앙에서 알려주셔서 너무 너무
기쁘네요. 좋은 하루 되세요!!
no_profile 말리 (58.♡.131.103)
06.19 16:53
저도 같은 상황에 있었는데요 위의분 1번 솔루션으로 해결했습니다.
당근당근라떼 (119.♡.8.18)
06.19 16:56
@말리님에게 답글 아 정말이요?? 일단 한국에 계신 가족들에게 도움을 부탁하는중입니다.
이런 희망글을 보게 되어 너무 다행입니다. 소중한 답변 정말 감사합니다! ^^
no_profile 말리 (58.♡.131.103)
06.19 16:56
일단 상담센터에 전화하셔서 상황설명하시면 유심불량을 확인해야한다고 할거예요. 직접 불량확인 가능할때는 무상교체해줍니다.  그러나 이경우는 해외에 있어서 확인불가하시니 유심을 구입하셔야 하고 유심신청하시고 한국 지인이 받아서 공기계에 넣어 개통 확인하고 해외배송하시면 됩니다.
당근당근라떼 (119.♡.8.18)
06.19 17:39
@말리님에게 답글 네. 일단 알뜰폰 통신사여서 위에 적어주신 내용으로 통신사 홈페이지에 문의를 남기니 유심 불량이라고 하여 개통할 유심이 준비되면 유심 정보를 알려달라고 하시네요. 그 정보로 유심을 가지고 있는 가족에게 연락하여 다시 개통해준다고하네요. 앙님들 덕분에 정보의 바다에서 헤매이지 않고 해결할수 있었네요.
다시 한번 답변 감사합니다. ^^
no_profile 마니 (121.♡.1.30)
06.19 17:05
유심불량 확인해야 한다고 하면

==>  정상 기기에 지금 유심을 넣어봤는데 안되고 
        정상 유심을 지금 기기에 넣으니까 인식되더라.  라고 말씀하시면 됩니다.

저도 최근 유심이 인식안되서 교체받았었습니다.
당근당근라떼 (119.♡.8.18)
06.19 17:41
@마니님에게 답글 마니님 답변 감사합니다.
마니님이 답변 달아주신것과는 조금 틀리게 유심과 트레이를 청소하고 다시 장착해봐도 안되어 3-4회 전원을 껐다켰지만 여전히 유심을 인식할수 없다라는 문의와 함께 위 원글의 사진을 올렸더니 유심 불량이라고 유심 구매하면 새로산 유심으로 개통해주겠다는 답변을 받았습니다. 다 앙님들 덕분입니다. 좋은하루되세요!! ^^
낭만괭이 (211.♡.139.48)
06.19 22:40
다른 심은 인식 되나요? 슬롯의.핀이 망가졌을 수도 있습니다.
당근당근라떼 (119.♡.8.18)
06.20 10:18
@낭만괭이님에게 답글 아... 다른 유심은 넣어보지를 않았네요. 오늘 집에 가면 한번 확인 해봐야겠네요. 슬롯핀은 생각하지도 못했는데 알려주셔서 감사합니다!!
당근당근라떼 (119.♡.8.18)
06.20 11:55
@낭만괭이님에게 답글 낭만괭이님의 글을 보고 급하게 회사 친구 핸폰에다가 유심을 넣어보고 그 친구거를 제꺼에 넣어보니 다행이도 유심만 망가진거 같습니다. 유심받고 슬롯이 망가졌다고 생각하면 아찔한 부분인데 다시 한번 감사의 인사를 드립니다!!! 좋은 하루되세요!! ^^
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