스마트스토어 평점과 리뷰가 구매로 이루어지는 인식 ?
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작성일
2024.06.21 10:49
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저는 일반적인 생필품이나 음식 먹거리 등을 구매할 떄 ( 가전기기나 고가 제품이 아니라 )
리뷰를 굉장히 자세히 보는 편인데요 . 그중에서
리뷰가 100개 이상 평점 4.9 이상이면 거의 리뷰들을 보고 믿고 구매하는편이고
반대로 리뷰가 100개 이하에 평점 4.8 이하이면 고민을 해보고 구매를 하거나 하지를 않는 편입니다.
혹시 여기계신분들께서 스토어 평점과 리뷰에 대한 인식들이 저 처럼 중요한지 궁금해서 여쭤보고 싶네요^^:
댓글 13
/ 1 페이지
가을무렵님의 댓글
딱 볼 때 리뷰가 뭔가 '형식을 잘 갖추고, 내용이 긴' 것들이 많으면 거릅니다.
제가 정말 마음에 들어서 또는 마음에 들지 않아서 리뷰를 남길 때를 생각해 보면 거의 감탄이나 추천사 위주이지 설명문이나 설계서처럼 쓰지 않으니까요.
제가 정말 마음에 들어서 또는 마음에 들지 않아서 리뷰를 남길 때를 생각해 보면 거의 감탄이나 추천사 위주이지 설명문이나 설계서처럼 쓰지 않으니까요.
랏코봄님의 댓글의 댓글
@가을무렵님에게 답글
맞습니다. 장황하거나 추임새가 있는 글들은 좀 의심이 들긴 하더군요
랏코봄님의 댓글의 댓글
@가을무렵님에게 답글
리뷰들 뭔가 너무 정성스러우면? 의심할만하죠 특히 배민 음식이 좀 그렇긴해요 ㅠ
랏코봄님의 댓글의 댓글
@바람에눕는풀님에게 답글
거의 대부분 평점 낮은순으로 보시긴 하더라구요 .. ! 뭔거 석연치 않은 부분이 먼저 보여진다고 할까요
메밀꽃질무렵님의 댓글
제품 자체 품질 차이가 없으면, 가장 저렴한 곳을 찾아 구입합니다(후기, 평점 없더라도).
인기 많은 제품은 후기,평점이 많더라도 평점 낮은순 정렬하여 제품 자체에 문제가 있는지 판단 후 구입합니다.
사실 후기 이벤트하면 후기와 평점이 높습니다만, 이럴 경우 후기,평점으로 판단하는 것은 별로 의미 없다고 봅니다.
그리고 후기나 평점이 낮더라도, 제품 자체에 대한 것이 아닐 경우 무시합니다(단순히 우연한 배송 문제로 평점을 낮게 주는 경우, 자기가 제품을 사용할 줄 몰라서 평점을 낮게 준 경우 등).
아무튼 후기,평점 관리하는 업체인 경우, 걸러서 봐야 한다고 봅니다.
인기 많은 제품은 후기,평점이 많더라도 평점 낮은순 정렬하여 제품 자체에 문제가 있는지 판단 후 구입합니다.
사실 후기 이벤트하면 후기와 평점이 높습니다만, 이럴 경우 후기,평점으로 판단하는 것은 별로 의미 없다고 봅니다.
그리고 후기나 평점이 낮더라도, 제품 자체에 대한 것이 아닐 경우 무시합니다(단순히 우연한 배송 문제로 평점을 낮게 주는 경우, 자기가 제품을 사용할 줄 몰라서 평점을 낮게 준 경우 등).
아무튼 후기,평점 관리하는 업체인 경우, 걸러서 봐야 한다고 봅니다.
랏코봄님의 댓글의 댓글
@메밀꽃질무렵님에게 답글
꼼꼼하십니다! 역시 시각의 차이가 정말 다양하다는 것을 느낍니다^^!
바카루팔히님의 댓글
판매만 하는 판매자라면 리뷰 한두개만 5점짜리로 있으면 구매합니다.