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질문과 답변

물어보기도 애매한 TV 고장 문제 입니다.(제 멋대로 동작합니다.)

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Winnipeg 218.♡.232.83
2024.07.02 10:45
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저희집 TV는 QN85Q80T라는 삼성 OLED TV입니다. 

한국 국내향은 아니고 멕시코에서 제조한 북미지역에서 판매되던 모델입니다.


갑자기 볼륨이 천정부지로 100까지 올라가거나

음성인식 모드로 바뀌어서 모든 메뉴를 다 읽어주거나

하는 문제가 발생중입니다.


혹시 몰라 TV 리모컨의 배터리도 빼봤는데 그래도 똑같이

오작동이 납니다. 주변에 누군가가 해킹(?) 같은걸 해서 

조작하나 하는 말도 안되는 상상도 해보았으나…. 그러기엔

저희집이 13층이라 불가능할것 같습니다.


일단 리모컨을 한번 사볼까 하고 주문은 해두었는데 정황상

TV 자체 내부에서 뭔가 고장난것도 같습니다…. 


이런 문제.. 뾰족한 답을 구하기 힘들겠죠? TV 초기화도 해보았는데

동일한 문제가 발생하니 이제 두손 두 발을 다 놓은 상황입니다. ㅜㅜ 


댓글 14 / 1 페이지
Playonly (106.♡.146.19)
07.02 11:47
hdmi 나 arc 쪽에서 뭔가 문제가 있을수도 있습니다. 저도 꽂혀있는 셋톱박스 오류로 그래본적이 있네요.
혹은 smartthings에 등록이 가능한 모델이라면 이쪽에서 문제가 있을지도요...
신호교란에 의한 문제라면 한번 tv 리모콘 수신부에 뭘 붙여서 막아놓고도 그런지 테스트해보시죠 ㅋㅋ
Winnipeg (218.♡.232.83)
07.02 11:51
@Playonly님에게 답글 아... 그렇다면 TV에 꽂힌 HDMI를 일단 모두 뽑고 다시 테스트 해봐야겠네요...
감사합니다. ^^ 85인치라 움직이기 힘들어서 그 쪽은 보지도 않았네요...
no_profile yanuvis (210.♡.41.89)
07.02 12:27
SW update해보세요
Winnipeg (218.♡.232.83)
07.02 13:22
@yanuvis님에게 답글 이미 해봤는데 안되더라구요. 그 이후에 초기화도 진행했었어요...
no_profile 곰두마리 (59.♡.154.121)
07.02 13:05
TV전원 코드를 뺐다가 꽂아보세요.
그럼 아마 정상작동 할껍니다.
Winnipeg (218.♡.232.83)
07.02 13:23
@곰두마리님에게 답글 역시 전원도 빼두고 오래 뒀다가 다시 꼽았는데 귀신같이 이상동작이 바로 나오네요. 리모컨이 배터리가 없는데도 그러는걸 보고 주변에 누군가의 TV와 뭐가 연결되었나.. 하는 이상한 생각도 햇었거든요...
루다아빠 (211.♡.144.219)
07.02 13:29
세상에 이런일에에서 비슷한 에피소드를 본적이 있었는데요. 공유기 어댑터에서 TV 리모콘의 작동에 필요한 유사 주파수가 발생되서 TV가 제멋대로 켜지는 현상이었네요.
Winnipeg (218.♡.232.83)
07.02 13:32
@루다아빠님에게 답글 헐....... 이 집은 티비를 새걸 갖다 테스트까지 했네요... 저희집 공유기가 저 집꺼랑 좀 비슷한거거든요.. AC1900이었나 하는 모델인데 매우 비슷하네요. 여태 잘 되던게 왜 갑자기 그러나 싶은데 일단.... 오늘 집에 가서 공유기 부터 손을 봐야겠네요.
루다아빠 (211.♡.144.219)
07.02 13:34
@Winnipeg님에게 답글 해당 영상 내용이 도움이 되었으면 좋겠네요. 후기 알려주세요~~~
Winnipeg (218.♡.232.83)
07.02 13:46
@루다아빠님에게 답글 네 꼭 남길께요. ^^ 혹시 몰라 지금 알뜰구매 게시판에 있는 공유기도 하나 주문했습니다. 일단 없이 한번 오늘 해보고 후기 올리겠습니다~!!
Winnipeg (218.♡.232.83)
07.06 14:14
@루다아빠님에게 답글 일단 해결은 되었습니다. 전원 코드 뽑고 10시간 이상 두고 연결된 모든 HDMI케이블을 다 뽑고 셋탑박스나 필립스 휴박스 등의 전원도 다 뺐다 꼈거든요. 다행히 그 이후로 오작동은 없어진 상태예요. ^^
no_profile 떡실신 (118.♡.33.24)
07.02 13:30
스마트TV 기능 연결된 어떤 기기가 그럴 수 있으니 초기화를 해보세요
Winnipeg (218.♡.232.83)
07.02 13:32
@떡실신님에게 답글 애플티비/플스5/필립스 휴 너덧개에 브릿지 다 연결되어 있는데 그 중에 뭔가가 이상증상을 일으키는 것 같다는 생각이 듭니다... 퇴근후 하나하나 뜯어봐야겠어요.
두루미235 (222.♡.127.189)
07.03 16:11
OLED같으면 IR로 송출되는게 아니라 Bluetooth 제품일껍니다.
페어링이 정상적으로 되었다면, 다른 리모컨이 연결되어 그렇게 된거 같지는 않고, 인터넷으로 연결되어 있는 상태에서 스마트싱즈 같은 Iot를 통해서 누군가 핸드폰으로 접속해서 연결 하면 가능 할 수도 있다고 생각이 드네요.
일단 해 볼수 있는게 인터넷 라인을 빼고, 리모컨으로 제어가 정상적으로 되는지 확인 해보시는게 어떨까? 생각듭니다. 이게 문제가 아니라면, 앞서 댓글 처럼 HDMI 연결 또는 TV 고장으로 보여 집니다.
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