운영이 안되는 것 같은 사이트 주문 건의 취소는 어떻게 해야 할까요?
후아유

Lv.1 후아유 (1.♡.185.23)

2024년 7월 8일 AM 10:54 · 수정됨(07. 09. 14:51)

조회 319 공감 0

안녕하세요.


커스텀드론 부속품을 조회 하던 중, 판매하는 곳이 있어 주문을 하였는데…


몇일 째 주문상태가 변화가 없습니다.


카드 결재를 진행하였기에, 취소 요청을 하였는데 사이트가 보니까, 판매자가 취소요청을 확인해 주어야 취소가 되는 것 같습니다.


그런데 다시 보니 사이트가 운영이 안되고 있는 것 같습니다.


대표 전화번호로 전화를 하여도 통화가 안됩니다.


이메일이나 기타 연락할 정보가 없는 상태입니다.


이런 경우는 카드 취소를 어떻게 진행해야 할까요?



댓글 (6)

  • gourri

    gourri Lv.1

    24.07.08 · 211.♡.196.155

    카드사에 문의해사 폐업이라면 취소가 될 듯 합니다
  • 후아유

    후아유 Lv.1 → gourri 작성자

    24.07.08 · 1.♡.185.23

    답변 감사합니다. 카드사로 문의해 보아야 겠습니다.
  • 타로

    타로 Lv.1

    24.07.08 · 223.♡.75.133

    카드사에 직접 요청하시면 확인 후 진행 해 줍니다
  • 후아유

    후아유 Lv.1 → 타로 작성자

    24.07.08 · 1.♡.185.23

    답변 감사합니다. 카드사에 캡쳐해서 전달해 보겠습니다.
  • 타로

    타로 Lv.1 → 후아유

    24.07.08 · 106.♡.249.248

    카드사 고객센터에 사유 말하고 요청하면 카드사에서 해당업체에 전화해서 확인 합니다.
    보통 확인 안되면 그냥 취소로 진행 됩니다.
  • 후아유

    후아유 Lv.1 → 타로 작성자

    24.07.09 · 223.♡.203.79

    카드사에 연락해서 우선 확인 중입니다. 감사합니다.

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