알리에서 발송 취소
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hayandora (14.♡.49.156)
2024년 7월 14일 PM 11:48 · 수정됨(07. 15. 10:08)
조회 1,895 공감 0
알리익스프레스를 처음 써봤는데, 주문한 물건 두개 중 하나는 잘 도착했습니다.
다른 하나는 7/1 발송을 했다고 떴다가 7/10에 발송이 취소되었다고 메시지가 왔네요.
이 경우 그냥 두면 환불처리가 되는걸까요?
만원 정도 밖에 안해서 사실 큰 부담은 없는데, 어떻게 처리가 되는건지 궁금합니다.
댓글 (7)
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도도깨비방뫙
24.07.14 · 125.♡.79.140
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hayandora
→ 도깨비방뫙 작성자 24.07.15 · 14.♡.49.156
감사합니다~ -
가가시나무
24.07.15 · 39.♡.25.162
1 주문 페이지 가시면
2 오른 쪽 상단 위 전화기 아이콘 터치하셔서
3 하단 아래 채팅 전화 중 선택하시고
4 채팅은 다음 화면에 물건 못 받았다 체크하시고
5 해당 물건 체크하시면 상담원 등장
6 09시 이후 한국어 가능한 상담원이 응대해 줄 겁니다.
7 물건 못 받았다고 하시면 상담원이 환불 절차 진행 해 줄 겁니다. - H
hayandora
→ 가시나무 작성자 24.07.15 · 14.♡.49.156
감사합니다. 가보니 챗봇에도 기능이 있어서 환불요청했더니 바로 처리해주네요. -
JJinoLee
24.07.15 · 119.♡.146.203
그냥 두면 나중에 환불처리 되고, 상담하면 보통 바로 처리됩니다.
귀찮으면 그냥 내버려둬도 된다는 건 알리 이용하면서 편리하게 느껴졌던 부분이었습니다. - H
hayandora
→ JinoLee 작성자 24.07.15 · 14.♡.49.156
여기도 만만디네요 ㅎㅎ 미리 알아서 해주지는 않네요. -
구구마적
24.07.15 · 220.♡.237.152
알리의 배송 취소의 경우 빠르면 1주, 느리면 3주정도에서 환불 되더군요.
댓글을 작성하려면 이 필요합니다.
발송했더라도 도착보장일이 지나도 마찬가지고요.
기다려보시거나 아니면 알리쪽에 메세지 보내보세요~