[하나카드] 2024-07-23 접수해주신 국내이의신청건의 조사가 시작되었습니다. 조사기간은 통상 2주 이내로 소요되며 조사 후 결과 회신드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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위메프에서 여행사에 정산을 안 해 줘 논란이 되고 실제로 항공기 탑승권이 취소되는 상황도 발생하고 있어 여행사를 통해 취소를 하려고 하는데 여행사에서 위메프에 연락이 되지 않아 취소도 못 하고 있네요.

이러다 여행사에서 위메프로부터 정산을 못 받았다는 이유로 항공권이 취소되면 저는 서비스도 못 받고 카드결제대금만 지불되는 것은 문제가 있다고 생각하여 카드사에 연락해 카드결제대금을 위메프(가맹점?)에 정산하지 말아달라고 요청하였습니다.

일단 3개월 할부 중에 1개월차 결제금액은 결제일이 어제라 오전에 제 통장에서 인출은 되었는데, 카드사에서는 고객의 이의제기가 있더라도 무조건 가맹점에 정산(?)이 되는지 궁금하네요.