알뜰폰 유심 불량 대처를 어떻게 해야할까요?
S

Lv.1 Semos (112.♡.246.138)

2024년 8월 6일 AM 10:15 · 수정됨(08. 19. 14:22)

조회 1,842 공감 0

서브폰으로 알뜰폰(모나)를 잘 사용하고 있었는데

며칠전부터 갑자기 유심 인식이 안 됩니다.


메인폰 유심을 서브폰으로 옮겼을 때 잘 되는거 보면 전화 문제는 아닌 것 같은데요...

모나 고객센터에 전화를 어제부터 계속 하는중인데… 

연락처를 남겨도 전화 안 오고… 십수분 째 기다려도 연결이 안되네요

다른유심으로 변경해서 재 개통을 해야할 것 같은데.. 

연결이 안되니 원…


이 같은 비슷한 경우를 겪으신 분이 계실까요? 어떻게 대처 해야하나요?

ㅠㅠ

댓글 (4)

  • 김링크

    김링크 Lv.1

    24.08.06 · 210.♡.105.1

    홈페이지에 유심 변경 메뉴가 없다면 타사로 기변하는게 속 편합니다.
  • S

    Semos Lv.1 → 김링크 작성자

    24.08.19 · 112.♡.246.138

    답변 감사드려요~! 1:1상담게시판에 글 남겨서 해결했습니다.
  • cpp64

    cpp64 Lv.1

    24.08.06 · 39.♡.174.51

    전화 보다는 알뜰폰 홈페이지 가셔서 1:1 상담 게시판에 글을 남겨보세요.

    혹시 서브폰 유심을 메인폰으로 옮겨서 테스트해보셨나요?
  • S

    Semos Lv.1 → cpp64 작성자

    24.08.19 · 112.♡.246.138

    답변 감사드립니다. 말씀해주신 대로 1:1상담 게시판에 글 남겨서 해결했습니다.
    고장 난 유심은 메인 폰으로 옮겨서 테스트 해봤는데 안 되더라구요.
    새 유심으로 등록 잘 했습니다.

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