aws는 비로그인으로 문의가 불가능한가요?

갑자기 부적절한 로그인이 이루어 졌다고 안내 메일이 왔습니다.

안내 지침에는 전부 로그인 후 가능한 것들인데, 로그인 할 수 없으니 어떻게 할 방법이 없네요.

로그인하지 않은 상태에서 해당 이슈에 대해 문의할 수 있는 루트가 있을까요?