유튜브에서 '갤럭시 자료 옮기기'로 검색하면 여럿 나옵니다. 삼성전자 서비스 갈 필요 없고, 그냥 됩니다. 다만, 카톡의 경우 현재 전화기가 너무 오래된 전화기라 구형 안드로이드(11 이전)라면 카톡에서 제공하는 톡서랍 유료 이용해서 옮겨야 사진, 대화내용 등 모두 옮길 수 있습니다. 일반 백업/복원으로는 대화만 옮겨지고 사진 동영상 등은 옮겨지지 않습니다. 하지만, 안드로이드 12이상이라면 스마트 스위치로 되는데, 자료를 받는 쪽의 카카오톡 앱을 지우고 시작해야 옮겨집니다.

기존에 쓰던 폰이 삼성이면,
데이타 옮기는건 센터 안가고 집에서 그냥 즉석에서 하시면 됩니다.
정말 옴팡지게 쉽고 간단합니다. (아! 와이파이 연결해야합니다.)

스마트 스위치로 하면 거의 복원 다 되는것 같아요
대충 기억으로 제가 한 것 말씀드리면
먼저는 어머님 폰에 삼성계정이 없다면 만드시고
어머니 폰을 설정&백업 삼성클라우드에서 백업을 합니다
혹시나 모를 사태를 대비해서요
그리고 카톡도 이메일 계정을 만듭니다 안되어 있다면요
그리고 카톡도 설정 대화인가에서 백업을 합니다
숫자대충 4자리로 비번 만듭니다
그리고 삼성스마트 스위치로 옮기시면 될거요
새 폰에 몇십분정도 기존폰껄 설치하는데 시간 걸리고
설치 완료되면 이전폰 상태 거의 설정 그대로 되어 있을꺼에요 만약 조금 틀리다면 설정 삼성계정(삼성클라우드)에 들어가서 복원 한번더 하셔도 될거에요 그리고 카톡 로그인 복원하면 끝일듯합니다

USB-C to USB-C 케이블 연결해서 기본 내장된 스마트 스위치 앱으로 싸그리 옮기면 됩니다. 새 폰 설정시에도 관련 안내 뜹니다. 무선으로도 가능한데 유선이 압도적으로 빨라서 이 방법을 추천드립니다.

센터에서 자료 이동 해주지 않습니다