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인터넷 끝판왕

켄싱턴(Kensington) 트랙볼 인식 문제

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freetoe 112.♡.68.250
2024.09.06 09:49
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켄싱턴(Kensington) 트랙볼을 사용하고 있습니다. Slimblade 유선, 무선 버전을 사용하고 있습니다.

윈도우 장치 설정에서 보면 그림과 같이 Slimblade 트랙볼을 인식하는데, 트랙볼 설정 프로그램인 KensingtonWorks 최신 버전에서는 그림과 같이 장치를 인식을 하지 못합니다. Slimblade 유선, 무선 모두 인식 못하고, 켄싱턴(Kensington)의 다른 손가락 트랙볼도 인식을 하지 못합니다.

이게 일관되지 못하고, 집에서 사용하는 데스크탑에서는 이런 문제가 있지만, 그램 노트북에서는 잘 작동합니다. KensingtonWorks 최신 버전이나 구 버전 모두 동일한 문제가 있습니다. 정말로 정말로 예전 버전의 KensingtonWorks를 사용하면 데스크탑, 노트북 모두에서 잘 작동합니다. 다만 이 정말로 예전 버전은 Slimblade 유선 버전만 지원을 합니다.

켄싱턴(Kensington) 회사에 직접 문의를 했지만, 일반적인 답변만 해 줍니다. 윈도우 업데이트, 소프트웨어 최신 버전 설치, 바이러스 점검 등등. 해결이 안됩니다.


1) KensingtonWorks 관련하여 유사하거나 동일한 문제를 겪으신 분은 없으신지요? 해결은 하셨는지 경험 공유 부탁드립니다. 다른 USB 장치 관련하여서 유사한 경험을 겪으신 분의 어떠한 조언도 부탁드립니다.

2) 이런한 문제를 "디버깅"하거나 문제의 원인을 추적할 수 있는 프로그램이나 방법이 있을까요?


감사합니다. 즐거운 금요일되세요.

댓글 4 / 1 페이지
no_profile 아앙아앙 (58.♡.198.232)
09.06 09:57
유선 버전을 잘 사용하고 있었기에 무선 슬림블레이드를 구입했지만, 작성자님과 동일한 현상을 겪었고 감도등의 설정이 자꾸 초기화 되어버려서 사용하지 않고 있습니다.
역시나 컴퓨터 주변기기는 소프트웨어가 중요한거 같습니다.
켄싱턴의 능력을 벗어나는 일 같네요.
no_profile 클리앙에서따라쟁이 (121.♡.140.210)
09.06 14:02
최근에 제가 겪은 문제랑 비슷한데 의외로 문제는 간단했습니다.
기존에 데스크탑에 Next 블루투스 동글이를 USB포트에 꽂아서 사용했었는데 예전 사용하던 로지텍 블루투스 동글이가 다른 포트에 꽂혀있어서 연결이 끊어지고 검색이 안됐던 거였어요.
로지텍 동글이 제거하고 나니 그 다음부턴 이상없이 잘 인식되고 끊어짐 없이 사용하고 있습니다.
혹시 다른 포트에 블루투스 동글이 또 있는지 한번 살펴보시고 동글이는 1개만 사용하시는걸 추천합니다.
칼쓰뎅 (119.♡.210.192)
09.07 01:03
그램 노트북에는 잘 동작한다고 하니... 제품 단일구성에서는 문제가 없어보이네요.
윈도는 진짜 모든걸 다 호환되게 만들기때문에;;; 이것저것 겹치면 예기치못한 버그가 발생하곤 하죠.
(블루스크린의 대부분 원인도 서드파티 드라이버들입니다 ㅎㅎ)
catzlog (217.♡.196.43)
09.07 04:55
켄싱톤 마우스워크없이 그냥 씁니다. 그거 설치하다가 아이맥 시스템 다시 설치하기도 했구요. 맥에서는 어지간한 설정은 시스템안에 있는 마우스 설정으로도 충분합니다.
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