네이버 스마트 스토어에서 환불이 안 되네요.

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작성자 no_profile bobb 115.♡.150.53
작성일 2024.09.20 17:15
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AULA 키보드 직구 대행으로 네이버 스마트스토어에서 구입했는데 충전도 안 되고, 배터리 지속 시간도 너무 짧아서 반품하고 환불 요청했습니다. 환불해주겠다고 한게 14일인데 해당 스토어는 없어지고 1:1 톡 문의도 안 받네요. 네이버에다 이런 상화을 남기기는 했습니다. 확실한 해결책이 있는지 궁금합니다. 해당 삼품 페이지는 흔적만 있고 상품이 사라진 상태입니다. 

댓글 2 / 1 페이지

마이스토리님의 댓글

작성자 마이스토리 (118.♡.103.65)
작성일 09.20 22:02
가장 극단적인 상황은 정산금 인출마저 가지고 런했다면 즉 네이터쇼핑 탈퇴를 했다면 네이버에서 해줄수 있는 부분은 없을 겁니다.
만약 네이버에서 방법이 없다한다면 네이버에 주문내역을 기반으로 해당 사업자의 사업자명 사업자등록번호를 가지고 소보원에 신고를 하시면 됩니다.
만약 그래도 안된다면... 소송가셔야 할것 같습니다.

bobb님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 no_profile bobb (124.♡.154.81)
작성일 09.26 11:18
@마이스토리님에게 답글 유용한 팁 감사합니다. 다행스럽게도 늦었지만 환불이 완료 됐어요. 
위메프는 몇 만 원 불리기는 했지만요. ㅠㅠ
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