T우주패스 유투브 프리미엄 해지하면 3개월간 재가입이 안되나요?
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작성일
2024.09.23 15:44
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무슨 시스템인지 모르겠는데 SKT로 번호이동을 하면서 공시지원 많이 받기 위해서는 5GX 프리미엄 요금제를 3개월간 유지를 해야한다고 해서 그렇게 가입을 했는데, 부가서비스로 T우주패스 유튜브프리미엄도 가입을 해야 한다고 그러더라구요. 그런데 대리점 말로는 요금제에 T우주패스가 기본 무료로 제공되기 때문에 돈이 따로 나가는건 아니라고 그러길래 그런가보다 했고 개통되고 나서 앱으로 들어가니까 T우주패스 선택을 하는 것이 있어서 신청을 했는데, 오늘 대리점에서 자기들이 신청을 해야하는데 가입자가 직접 신청을 해서 문제가 생겼다고 고객센터에 전화를 해서 바로해지를 하라고 하는겁니다. 그래서 전화를 했더니 해지하면 3개월간 재가입이 안된다고 하는거에요.
그래서 대리점에 다시 전화를 해서 재가입이 안된다고 하는데 뭔소리냐.. 그랬더니 대리점에서 3개월 뒤에 자기들이 신청을 해줄거라는겁니다.
아니 요금제를 3개월간 유지하는 조건이었는데, 그거 해지하면 3개월간 T우주패스를 나는 못쓰는거고 3개월 이후에 요금제를 변경할건데 그럼 그때부터는 돈을 내야 한다는 건데 그게 무슨 말이 되는소리냐고 따졌는데 정책이 그렇다고 말도 안되는 소리를 하네요.
이럴 때는 어떻게 해야 할까요?
댓글 2
/ 1 페이지
nice05님의 댓글
저 예전에 구매할 때 반드시 자신들이 신청해야 한다고 판메 페이지에 적어두긴 했더군요.
구매하신 곳에서 그걸 제대로 고지하지 않았다면 판매점 귀책이고 고지했다면 얘기가 또 달라지죠.
잘 해결되기를 바랍니다.
구매하신 곳에서 그걸 제대로 고지하지 않았다면 판매점 귀책이고 고지했다면 얘기가 또 달라지죠.
잘 해결되기를 바랍니다.
아찌님의 댓글
대리점은 저 상품을 팔아야되는 모양인데 3개월뒤부터 요금 내줄건지 협의보세요..