steam app 인증기 활성화 실패

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작성자 별멍 121.♡.225.112
작성일 2024.10.23 22:16
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안녕하세요.

스팀 앱을 쓸 일이 거의 없지만 간혹 로그인이 풀리거나 할 때 steam guard / app 의 인증기에서 2단계 인증을 합니다.


최근 로그인 필요해서 로그인 하니 인증기를 통해야 합니다.

그러나 모바일 앱에 들어가보니 인증기가 없다며 [인증기 추가] 버턴이 나옵니다.

그걸 누르니 다른 기기에 있는 인증기를 옮겨와야 한다며 옮기기 버턴이 나옵니다.

그걸 누르니 sms로 코드가 재깍 오고, 그 코드를 입력하라는데

문제는 입력 할 창이 나오지 않고 계속 동그라미만 돌다가 에러도 없이 처음으로 가버립니다.


시도해 본 내용

- 앱 완전 삭제 후 재설치

- 휴대폰(갤24플) 재시작


영원한 반복내용

- 웹으로 로그인 문제 해결용 세션으로 유사 로그인(로그인과 좀 다름. 인증기 없이는 로그인이 안 됨)

- 이 세션에서 모바일 인증기를 [제거] 가능하며, 제거 버턴 눌렀으나 오류16 나오며 실패

- 그러나 실제론 모바일 인증기가 제거되었고, 이메일 인증으로 바뀜.

- 이제 로그인이 됨. 매 로그인마다 이메일 코드 입력

- 다시 모바일 인증기 발급 받으려면 웹이 아닌 모바일 앱으로 로그인 후 모바일 앱의 steam guard에서 [인증기 추가] 눌러야 함

- 누르면 sms로 코드 오며, 입력 함.

- 또 실패

- 그러나 계정에는 모바일 인증기가 잘 활성화 된 것으로 적용 됨

- 따라서 이제 로그인 불가

- 위 내용이 무한 반복


스팀 앱 steam guard 인증기 관련 알려진 문제나 팁이 있을까요?

별 괴상한게 다 괴롭게 합니다.



댓글 1 / 1 페이지

별멍님의 댓글

작성자 별멍 (183.♡.9.19)
작성일 10.24 14:03
이것은 해결되었습니다. support 회신으로 뻔한 내용만 오길래 다시 확인해 보라 했더니
최근 관련 기술적 오류가 있었고, 지금은 해소되었다 합니다.
실제로도 해소 되었습니다.
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