perflexity 맥 앱이 보이스 버튼만 누르면 튕기네요. 해결책 아시는 분?
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작성일
2024.11.06 12:29
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교보 3개월 이벤트를 받아서 써볼 기회가 생겼는데 아이폰에서 해보니 꽤 쓸만하던데요...
맥에서 보이스 버튼만 누르면 계속 튕기네요. 마이크 권한 체크도 다 하고 재설치도 해보고 했는데 여전합니다.
혹시 해결책 아시는 분 계시나요?
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GOLDEN님의 댓글
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Perplexity 앱에서 보이스 버튼을 누를 때 튕기는 문제는 현재 여러 사용자들이 겪고 있는 공통적인 문제일 수 있습니다. 특히, Mac 버전의 Perplexity 앱에서 음성 모드와 관련된 문제가 보고되고 있습니다. 몇 가지 가능한 해결 방법을 제안드리겠습니다.
1. 앱 업데이트 확인
Perplexity 앱의 최신 버전으로 업데이트했는지 확인하세요. 개발팀은 음성 모드와 관련된 여러 문제를 해결한 업데이트를 배포한 바 있습니다. Mac App Store에서 Perplexity 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
2. 마이크 권한 재설정
이미 마이크 권한을 설정하셨다고 하셨지만, 다시 한 번 확인하고 재설정하는 것이 좋습니다.
• 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 마이크에서 Perplexity 앱이 마이크 접근 권한을 가지고 있는지 확인하세요.
• 필요하다면 `tccutil reset Microphone` 명령어를 터미널에 입력하여 마이크 권한을 재설정할 수 있습니다.
3. NVRAM/PRAM 재설정
NVRAM 또는 PRAM을 재설정하면 시스템 설정과 관련된 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
• 맥을 종료한 후, 전원 버튼을 누르면서 Option + Command + P + R 키를 동시에 20초 동안 누릅니다.
4. 안전 모드 부팅
안전 모드에서 부팅하면 불필요한 확장 프로그램이나 로그인 항목 없이 시스템을 실행할 수 있어 충돌 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 맥을 종료한 후, 전원 버튼을 누르고 Shift 키를 길게 눌러 안전 모드로 부팅합니다.
5. Perplexity 커뮤니티 확인
Perplexity의 공식 커뮤니티나 Reddit에서 다른 사용자들이 같은 문제를 보고하고 있는지 확인해보세요. 일부 사용자들은 음성 모드가 첫 단어만 인식하고 검색이 시작되는 문제를 겪고 있으며, 이는 개발팀이 인지하고 있는 문제일 가능성이 큽니다.
위의 방법들을 시도해도 문제가 지속된다면, Perplexity 지원팀에 직접 문의하거나 커뮤니티에서 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.