AS 고려했을때 인터넷 이동 가입한다고 하면 KT가 최선일까요?
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작성일
2024.11.06 18:08
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현재 스카이라이프 인터넷+TV 쓰는데 일요일에 집 공사하다가 인터넷 선을 끊어먹어서 월요일에 AS요청을 했습니다. ARS로만 접수되고 화요일에 된다고 했는데 오늘까지 아무런 조치가 없어서 항의 여러번 끝에 이번주는 수리가 어렵고 다음주중 언제가 될지 내일 확정해준다고 하는데요. 이게 스카이라이프 문제인지 업계 전반이 요새 인력난인건지 모르겠네요. KT일때는 대응이 빨랐거든요. 좀 비싸도 다시 KT로 넘어갈까 하는 마음도 드는데 혹 다른 추천도 있을까 싶어 질문글 남겨봅니다. 지금 상황에서는 스카이라이프 귀책으로 위약금 없이 해지도 될거 같아서요.
댓글 9
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밤고개커피님의 댓글의 댓글
@아찌님에게 답글
인터넷 품질은 괜찮은데 AS가 이렇게 엉망일줄 몰랐어요.
밤고개커피님의 댓글의 댓글
@데굴대굴님에게 답글
그렇게 해준다곤 하는데 이번주 인터넷 복구는 어렵고 다음주도 언제인지 몰라 이러네요
밤고개커피님의 댓글의 댓글
@밴플러님에게 답글
AS 수준이 비슷하다는 걸까요 아니면 인터넷 망 품질이 비슷하다는 걸까요?
밴플러님의 댓글의 댓글
@밤고개커피님에게 답글
AS 도 망 수준도 비슷하죠. 이젠 3사 통신사 수준 평준화되서 둘다 비슷합니다.
FireS님의 댓글
KT는 AS 부르면 다음날 오기는 했습니다. 선이 끊어진 경우는 어떨지 모르겠네요. 하지만 오는 건 바로 왔었습니다.
밤고개커피님의 댓글의 댓글
@FireS님에게 답글
아직까지 연락도 없어요. 고객센터랑 AS랑 별도라 해줄수 있는게 없다나.. 역시 KT 쓰는게 AS는 편한거 같아요. 전에 KT는 이런적이 없었습니다.
아찌님의 댓글