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작성자 no_profile 어벙어벙 106.♡.194.219
작성일 2024.12.13 08:10
214 조회
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부품이 좀 필요해서 프랑스 lvr cycles에서 결제를 했는데

아래쪽은 승인

위쪽은 대행승인으로 결제가 두번 청구되었습니다

Lvr측에는 정상승인 한건으로 전산상 정상결제라고 회신받았고

삼성카드에서는 2회 정상승인으로 전산이 되있다고 합니다.


어느쪽에 얘기해서 정정청구를 해야하나요? -_-;

Lvr측에 해당 결제내용을 공유해달라고 했는데 이걸로 삼성에 문의하는게 맞으려나요


댓글 3 / 1 페이지

CityEngine님의 댓글

작성자 no_profile CityEngine (114.♡.138.185)
작성일 2024.12.13 10:07
승인된다고 돈이 빠져나가는건 아니니까요. 추후 매입여부를 봐야 할 것 같구요. 하나는 미매입으로 끝날 수 있을 것 같네요. 찝찝하시겠지만 조금 기다려 보세요.

TCNK님의 댓글

작성자 TCNK (153.♡.141.82)
작성일 2024.12.13 14:18
승인은 몇번이 되도 상관없습니다. 매입이 중복으로 되면 문제지만 승인 횟수는 상관없어요.
그리고 승인 자체로는 어느쪽도 움직여줄 방법도 없습니다.

별멍님의 댓글

작성자 별멍 (183.♡.9.19)
작성일 2024.12.13 14:57
제가 알기로도 댓글 주신 회원님들 조언처럼 매입여부가 중요합니다. 승인 후 매입이 되어야 합니다.
매입여부를 알기 위해선 카드사에 전화해 보시면 됩니다.
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