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질문과 답변 🐗

강릉하얀감자탕

어머니께서 보이스피싱을 당해서 휴대폰에 앱을 설치했는데요...

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바다와커피 91.♡.2.246
2025.01.12 21:22
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안녕하세요,


엊그제 한국에 계시는 어머니와 통화하다가 몇 일 전에 보이스 피싱을 당했다는 이야기를 들었습니다.

금전적인 피해를 입기 직전에 어찌어찌해서 중단되긴 했는데,

문제는 연세 많으신 분이라 휴대폰도 제대로 사용 못하시는 분이 그쪽에서 시키는데로 앱을 어찌어찌 설치를 하게 되었습니다.


이걸 경찰서에서 앱을 삭제해줬다고 했는데,

제가 몸이 핀란드에 있다보니 직접 확인해서 뭔가를 조치를 취할 방법이 없어 발만 동동 구르고 있습니다.


그래서 이번에 휴대폰을 새로 하나 사서 보내 드리고 그걸 사용하라고 말씀드렸는데,

문제는 휴대폰에 저장된 사진들 입니다.

피싱 앱을 설치하면 저장된 사진들도 감염이 되나요?


혹시 어떻게 (오염되지 않은 깨끗한) 사진들을 백업 받을 수 있는지 정보 좀 부탁드립니다.


주민등록번호 변경 신청을 하라고 말씀드렸더니 경찰서에서는 피해도 없고 하니 그냥 귀찮아서 문서 안만들어 주려고 하는 것 같은데, 엄청 열받네요!!!!

사기꾼들 옛날 처럼 손목을 모두 다 잘라버리는 최소한의 형벌이라도 있어야 사기꾼들이 들끌치 않을텐데... 법도 무디고 이걸 처리하는 경찰들도 매우 수동적인 태도고.... 정말 화가 납니다.

댓글 8 / 1 페이지
miragefire (211.♡.33.99)
어제 21:24
주민등록번호는 이미 공공재(??)화 되어서 큰 의미는 없으실거예요.
전문가는 아니지만 이미지 파일들은 아마 악성코드에 감염되지는 않을 것 같습니다.
바다와커피 (91.♡.2.246)
어제 21:50
@miragefire님에게 답글 네 저도 그렇게 생각하는데,
휴대폰 판매하는 동생 지인이 있는데, (지금까지 거의 모든 휴대폰을 그집에서 샀습니다.)
그 친구 말이 새 휴대폰으로 자료를 옮기면 위험할 수 있다고 말했다고 해서요.
제가 뭔가 휴대폰으로 확인을 해볼 수 없으니 그냥 답답하기만하네요.

주민등록번호가 공공재(?)가 맞긴 한데, 단순하게 번호만 알려진게 아니여서
이번엔 신분증 사진이며 시키는데로 어머니께서 다 했나보더라구요.
어머니가 잘 모르니 뭘 어떻게 했는지도 모르겠고해서 변경하는거죠. ㅠㅠ
no_profile 라자루스핏 (1.♡.186.45)
어제 21:56
최근 2-3년간 유행하던 피싱앱 기능은 ‘1. 원격연결을 통한 모니터링 2. 권한탈취를 통한 스마트폰 제어‘를 하는 것으로

피싱앱은 특정 프로그램을 무단으로 설치하는 것이지, 랜섬웨어 처럼 모든 파일을 조작(암호화)하는 것은 아닙니다.

사진은 감염이 없을 것으로 보입니다.
바다와커피 (91.♡.2.246)
어제 22:04
@라자루스핏님에게 답글 감사합니다.
이런 정보가 필요했습니다.

제가 IT engineer가 아니여서 프로그램 쪽은 잼뱅이여서요....
no_profile clien11 (211.♡.127.212)
어제 23:02
피싱 앱을 설치하면 저장된 사진들도 감염이 되나요?
=> 피싱앱이 랜섬웨어는 아니니까, 일반적으로 사진은 감염되지 않습니다.

주민등록번호 변경 신청을 하라고 말씀드렸더니..
=> 다른 분도 말씀하신대로, 의미는 없을 것 같네요.

원격지원이 필요하면..
=> 다모방에서 파트너로 제공하는 아래 프로그램이나 팀뷰어 프로그램을 이용하셔도 될 것 같습니다.
https://content.rview.com/ko/landing-damoang/?partner=gmkt01&utm_source=damoang&utm_medium=cpc&utm_campaign=rvko-lnd-damoang

https://m.blog.naver.com/shssteki/222365888560
바다와커피 (91.♡.2.246)
어제 23:09
@clien11님에게 답글 감사합니다.....
no_profile 그루밍 (210.♡.195.129)
09:23
주민번호변경이 어려우면 주민등록증재발급이라도 하심이 어떨까 싶습니다
주민등록증 발급일자로 본인인증하는 경우가 있어서요
바다와커피 (93.♡.165.65)
15:47
@그루밍님에게 답글 네,
주민증 재발급을 가장 먼저 하셨습니다.
보이스피싱범들이 원격으로 통화녹음 파일을 몽땅 삭제를 해버려서 증거가 없어서 주민번호변경 신청을 못해준다는 어처구니없는 답변을 하더군요.
정말 개가 웃을 노릇입니다.