갑자기 노트북 썬더볼트 포트와 모니터, 썬더볼트 도킹 스테이션 연결이 안됩니다. --> [해결]
zoozoo

Lv.1 zoozoo (115.♡.31.36)

2025년 1월 15일 PM 03:28 · 수정됨(16:50)

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안녕하세요.

Thinkpad X1 Carbon 노트북에 썬더볼트 도킹 스테이션(BRYDGE 제품)은 썬터볼트로 연결하고, 노트북과 32인치 모니터는 도킹 스테이션을 경유하여 USB-C 케이블로 연결해서 1년 정도 잘 쓰고 있었습니다. 도킹 스테이션에는 각종 USB 장비, 외장 DAC 등 연결해서 썼어요.

그런데 며칠 휴가 다녀온 후 노트북을 켜보니 모니터, 도킹스테이션 모두 연결이 안됩니다. Windows와 보안 SW  업데이트도 없었습니다. 바뀐 것은 하나도 없는데 안됩니다.

 모니터로 노트북을 직접 USB-C 케이블/썬터볼트 케이블로 연결해 보아도 연결이 안됩니다(HDMI 연결은 잘 됩니다). 

​노트북에는 썬더볼트4 포트가 두 개 있는데, 하나는 도킹스테이션과 연결하고, 하나는 LAN 연결용으로 쓰고 있습니다.

두 개 포트는 모니터 연결, 도킹 스테이션 연결, 외장 하드 연결 모두 안되고 있습니다. 그런데 도킹스테이션으로부터 전원 공급과 네트워크 연결은 되고 있습니다. 

​노트북 BIOS 설정도 확인하고, 드라이버 업데이트도 새로 하고 심지어  Windows도 새로 설치해 보았는데도 연결이 안 됩니다.

썬더볼트 도킹 스테이션, 모니터를 다른 노트북과 연결하면 다 잘 연결됩니다. 원인은 노트북에 있는 것 같은데 포트 문제인지, 다른 문제인지 알 수 없습니다.

썬더볼트 포트가 전원, 네트워크 연결만 되고 다른 장치 연결은 안되게 고장날 수도 있는 건가요?

아니면 다른 원인이 있을까요?

아시는 분의 도움을 기다립니다. 


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[해결]


여러 분들께서 도움을 주셨습니다.

문제는 해결되었는데, 좀 허망합니다.

원인은 Lenovo에서 최근 배포한 BIOS update가 문제였습니다. 이번 새로 올라온 BIOS에 썬더볼트 포트 기능이 일부 작동하지 않는 오류가 있다는 것이 몇몇 사용자로부터 지적이 있었습니다. 그런데 lenovo에서는 알림도 없고 문제 있는 업데이트는 여전히 고객 지원 사이트에 그대로 있습니다. 

이전 버전으로 롤백하니 해결되더군요.

최신이 다 좋은 건 아니라는 걸 다시 한번 더 느낍니다. 

최신 업데이트 자동 적용을 해제했습니다.

도움 주신 분들께 감사드립니다. 

댓글 (4)

  • 라인하르트폰로엔그람 Lv.1

    25.01.15 · 121.♡.224.113

  • zoozoo

    zoozoo Lv.1 → 라인하르트폰로엔그람 작성자

    25.01.15 · 115.♡.31.36

    네. 이 문서도 이미 보았습니다. 전 9세대 모델이고 Thunderbolt4라서 문서 아랫쪽 2019년 이후 모델 대상 내용을 확인해보았습니다만 다 정상 설정한 상태이고 왜 안되는지 모르겠습니다.
    신경 써주셔서 고맙습니다.
  • 건더기

    건더기 Lv.1

    25.01.15 · 112.♡.35.146

    드물게 보드가 나가는 경우도 있습니다.. ㅠㅠ
  • zoozoo

    zoozoo Lv.1 → 건더기 작성자

    25.01.15 · 115.♡.31.36

    허흑~~!!!

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