친구가 해외 장기 체류중인데요

폰 요금 줄인다고 알뜰폰으로 이동하다가 잘 안된모양입니다

알뜰폰 업체는 MONA이고, 이심으로 이동신청한거 같은데 개통은 안되고 먹통이 된 상태에요

저보고 고객센터에 전화를 해달래서 전화를 엄청했는데 받지도 않구요.

이거 고객센터 연락없이 번호이동 취소하거나 번호이동을 마무리할 방법이 없을까요? -_-