알리 가짜 송장번호 사기일경우엔 어떻게 대처해야하나요?
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SaveMyanmar (121.♡.23.165)
2025년 3월 12일 PM 01:21 · 수정됨(17:02)
조회 565 공감 0
알리에서 주문한 품목중 실제 물품 발송은 안하고 아무 송장번호나 입력해서.. 배송완료로 조회되는 주문건이 있습니다ㅠ
배송지는 제가사는 시군구이긴 한데 수령인 및 세부 배송지가 좀 다른 경우인데요. 여튼 딱봐도 아무송장번호나 입력한 사기배송 형태 같은데 알리 앱 자체에선 이런경우 클레임 걸수있는 항목 자체가 없고 '배송완료확인'을 눌러야 뭔가가 뜨는것 같아서요.
근데 배송받지도 않았는데 배송완료 확인을 누르자니 뭔가 찝찝하게 불리하게 흘러갈것도 같은데 이럴경우엔 어떻게 대처해야하는지 조언을 구하고싶습니다ㅠㅠ
댓글 (7)
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아아찌
25.03.12 · 211.♡.128.34
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키키다리아찌
25.03.12 · 116.♡.243.152
무료반품 써있는 상품인가요? 상품 받은 안받든 상관없이, 무료반품 써있는 상품이었다면....배송완료 누르는 안누르든 상관없습니다. 바로바로 환불해줍니다. 물론 그 판매자에게 처음으로 산 상품일경우에는요.
그런데 그것보다는 일단 판매자와 메시지를 먼저 주고받아보는게 좋습니다. 요즘 메시지도 금방 금방 답 달아줍니다. 그리고 답이 시원치 않으면 알았다 그럼 난 반품or환불 신청하겠다 하고...그 다음에 진행하면 좋지요...요즘은 그쪽에서도..그냥 그래라...하고 쿨하게 이야기 합니다.. - S
SaveMyanmar
→ 키다리아찌 작성자 25.03.12 · 121.♡.23.165
무료반품 써있는상품은 아닌것 같고요.
판매자에게 메시지 보냈는데 메시지보낼때 평일인데도 업체 휴가중이라고 나오는거 봐선 그냥 사기..인것같습니다ㅠ - 키
키다리아찌
→ SaveMyanmar 25.03.12 · 116.♡.243.152
요즘은 오히려 알리가 서비스가 더 대단합니다. 전 수백 건 거래했는데요...지금까지 반품이나 환불 역시 많이 해봤는데요. 반품도 바로바로 가져가고요. 물론 무료였고, 환불도 바로바로 해줬습니다. 사기 없어요. 초창기에는 어수선했는데요. 요즘에는 공격적으로 서비스합니다. 사기당한적 한번도 없네요...아! 그리고 부분적으로 이상있을 경우에는 부분 환불도 해주더군요... -
도도깨비방뫙
25.03.12 · 125.♡.79.140
배송완료 예정일 + 며칠이 지나야 dispute 활성화 됩니다. 일단 기다려보세요. - S
SaveMyanmar
→ 도깨비방뫙 작성자 25.03.12 · 121.♡.23.165
오 그렇군요. 일단 존버가겠습니다! -
PPlayonly
25.03.12 · 106.♡.146.19
알리익스프레스 CS가 오히려 국내 오픈마켓보다 훌륭하지 않나 하는 생각이 들 정도로 괜찮으므로 크게 걱정하실 필요 없을 듯 합니다.
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