또오셨네요 (115.♡.117.29)
2025년 3월 20일 PM 01:25 · 수정됨(03. 27. 17:39)
안녕하세요, 열심히 눈팅중인 회원입니다.
회사에 인터넷이 자꾸 멈추는데 유지보수 업체를 소개받고 싶습니다.
회사에 인원이 약70명 정도 있고, 원래는 무선망만 이용하려고 했더니
인터넷 전화를 무선으로 사용시 각 직원핸드폰까지 직원 x3 의 개수를 사용하게되므로
인터넷 전화는 유선으로 하고 있었습니다.
유플러스 - UTM - 넷기어HUB - IPTIME 등 허브 5개 - 각 직원의 인터넷 전화 (IP 192.168.240)
- 넷기어AP 4개 - 각 직원의 피씨, 핸드폰 및 프린터(IP 192.168.200)
직원들이 출력이 많아 프린터를 무선으로 쓰기 어렵다고 하면서,
프린터가 인터넷 전화망에 물리고 직원들은 인터넷 전화에 개인 피씨를 연결하기 시작했습니다.
그리고 2년전에 네트워크 구축당시 UTM 업체와 유지보수 계약을 체결하지 않아, 네트워크 관리자는 없는 상태로
제가 작년에 입사했구요.
어제 갑자기 무선랜은 작동하고 유선랜은 멈추기 시작하네요. 회사 피씨 관리해주는 분과 열심히 고민끝에 IP 충돌일까 생각하며 직원들이 서버로 쓰는 피씨 몇대가 고정으로 되어있는걸 유동으로 풀어주기도 했는데...
유선망이 넷기어에서 불이 꺼지면, 옆 자리로 옮기면 삼십분에서 한시간정도 연결되다가 또 끊어집니다.
하루종일 직원들 전화를 받고 있네요.. 그때마다 넷기어에서 자리 옮겨서 꽂아보고 있구요..
소개해주실 만한 관리업체 있을까요?
댓글 (7)
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라라자루스핏
25.03.20 · 1.♡.186.45
현 네트워크 구축한 업체에 전화하는게 젤 빠릅니다. - 또
또오셨네요
작성자
25.03.20 · 115.♡.117.29
현재 업체는 설치할때 유지보수 계약을 안했으므로 지난 기간에 대한 보수까지 달라고 하셔서 계약을 할 수 없네요. - 말
말캉
25.03.21 · 210.♡.23.1
UTM이 어느업체것인지에 따라 업체 유지보수가 달라집니다. 각 업체에서 전문적으로 다루는 UTM이 따로 있거든요.
UTM쪽에서 인터넷전화와 무선쪽 망분리(포트 VLAN)만 해줘도 바로 살아날꺼 같긴한데... UTM유지보수 계약을 안했다면 사실 UTM의 보안기능도 업데이트가 전혀 안되고 있다는 말이거든요. 따라서 일반적인 유지보수 외, UTM라이센스 업데이트도 하셔야 할겁니다.
70*3하면 210인데, 이것만 해도 일반적인 서브넷의 할당범위를 넘어섰다고 봐도 될거 같네요. - 말
말캉
→ 말캉
25.03.21 · 210.♡.23.1
다른방법으로, UTM이 성능이 좋지 않을경우.... (유지보수계약도 안했으면 이럴가능성도 꽤...)
UTM과 허브사이에 전문 L3라우터를 추가하여, UTM은 보안만 담당하고 실제 라우팅은 L3가 담당하게 하는방법도 있습니다.
그것과는 별개로 UTM이 보안업데이트가 안되어있다면 아무짝에 쓸모없는게 되겠지만요.
이렇게 L3라우터를 구축한다고 하시면 가성비로 유명한 미크로틱의 총판 트루네트웍스에 연락해보세요.
https://www.mikrotik.co.kr/tn/ -
데데굴대굴
25.03.21 · 61.♡.157.1
그냥 전체를 새로 구축하는게 나아 보입니다.
국내에 풀려있는 무료 수준의 UTM은 스스로 뻑나서 뻗는 주범이고요.
iptime은 전원 문제 터지면 경험해본 사람 말고는 못찾는 원인이 되버리고요.
폰은 트래픽에 민감한 제품이라 일반 회선보다 빡시게 관리가 들어가야 합니다. (공유기 죽이는 원인이기도 함)
운 없으면 어딘가에서 과열로 뻗는 장비를 볼 수도 있을꺼고요.
여기에 사내에서 운영 중인 서버들이 있다고 하셨으니 서버들이 잡아먹는 트래픽 때문에 어떻게 될지 몰라요. 운 없이 서버가 공격 당하고 있다 or 해킹으로 열심히 뭔가 동작하고 있다라고 한다면 더더욱 문제는 산으로 가는거고요.
문제 해결을 직접 하고자 한다면....
넷기어허브 바로 밑에 PC 붙이고 각 iptime과 넷기어, 허브에 문제 없는지 ping이나 snmp 올려서 모니터링 할 수 있게 끔 설정해두신 다음에 utm 장비에서 들어오고 나가는 트래픽의 로그랑 다 봐야할꺼 같은데요.
대충 열흘 정도면 원인은 잡을 수 있을꺼 같은데, 기업용 환경에 맞춰서 네트워크 구성하면 돈이 꽤 들어가는거라서... 기업용 장비로 바꾸고 문제 있는거 바꾸고 정리하고 없는 건 선깔고 하면 몇 천 정도 들어갈 겁니다.
업체 찾으시려면....
네트워크 장비 수입 업체에 연결된 네트워크 업체를 찾아보세요. 이런 업체는 장비 납품과 기술 모두 다 하기 때문에 나름 편합니다. -
Mmiragefire
25.03.22 · 211.♡.33.99
누군가 인터넷 전화기에 LAN 포트를 잘못 연결해서 loop가 생긴 것일 수도 있습니다.
먼저 개인자리와 회의실에 있는 전화기들을 확인해보세요. - 또
또오셨네요
작성자
25.03.27 · 115.♡.117.29
며칠간 허브간 연결선 찾아다니느라 로그인을 못했더니... 이렇게 많이 답변 주신 줄 몰랐습니다.
너무 감사합니다.
그리고 결국 찾아낸것이 마지막에 적어주신분 말씀대로, 누군가 Loop 을 해놓은걸 찾아냈습니다. 그거 찾아내고도 스위치허브 두대가 계속 멈춰서 교체했구요..
장비 구매했던 곳에 유지보수 계약을 추진하는 걸로 진행해보려고 합니다.
모두들 고맙습니다.
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