안녕하세요.

저희 어머님이 skt 유심 교체 문자?가 와서 매장에 방문을 했습니다.

매장 직원분이 휴대폰 공짜로 드리겠다며, 휴대폰 기기 변경을 유도 했고, 아이들에게 물어봐야 한다고 했는데 공짜라고 계속 유도 하니 어머님이 그냥 개통을 하고 오셨어요.

그리고 카드까지 만들어야 한다고 해서 카드까지 발급하고 두시간 후?인가 와서 단말기를 찾아가라고 해서 받아 오셨다고 합니다.

집에 와서 문자를 확인해보니 단말기 가격이 27000원정도 부가가 되어있었습니다.

그런데 알고보니 어머님껏만 개통한게 아니라 아버님까지 기기변경으로 다 개통을 한 상황이더라고요.

이럴때 개통철회를 할 수 없을까요?

어머님께 여쭤보니 가족관계 증명서나 대리인 위임장 같은것도 없이 아버님 기기를 개통을 해주었더라구요.

아버님 신분증은 가져가시긴 했지만 본인이 없이 기기변경 개통이 가능한지도 궁금하네요.

해당 내용으로 오늘 sk(114)와 소비자상담센터에 연락해뵜는데 sk는 대리점과 이야기 해보겠다고 하고 소비자상담센터는 전저서명 계약하면 어쩔 수 없을거 같다는 답변을 받아서. 이게 정말 개통 철회가 안되는 부분인가요?

제 기준으로 어머님께 들은 내용으로 작성하다보니 감안하고 봐주시면 좋겠습니다.