위약금 면제 뉴스보고 전 가족 휴대폰 통신사 번호이동을 하려고 하는데 위약금 면제가 바로 되는 것이 아니고 일단 위약금을 납부하고 15일 이후에 납부한 위약금 환불 신청을 하명 일주일 이내로 환불해주는 방식이라는데 이게 맞나요?

위약금 면제 이야기 나오기 전에 해지해서 위약금 납부한 사람들에 대해서만 환불을 해주고 그 외에는 바로 면제가 되는 걸로 알았는데 그게 아니고 모두 납부를 해야하고 그 다음에 환불을 해주는 방식이라는데 이렇게 진행되는 것이 오피셜인걸까요?