스팀 세일로 RDR2샀습니다. 인스톨 후 실행을 했는데 계정 이메일로 인증 코트를 보낼 테니 입력하라고 메시지가 뜨는데 제 락스타 계정 이메일이 천리안 이메일 입니다.

천리안이 서비스를 접어서 이메일 송수신이 안되서 락스타에 문의를 하니 링크를 보내줬고 위 그림과 같은 페이지가 떳는데 작성해서 보내도 해결이 안되서 내가 뭘 잘못 보냈나 해서 질문 드립니다.

email: 현재 락스타와 연락하고 있는 gmail을 적었고 

How did you lose access to your account?: lost access to email 선택 

Current Email on Account: 

Previous email used with this account #1: 

그리고 위 두개에 어떤걸 적어야 하는지 모르겠습니다.

currunt 새로 사용할 이메일

previous 천리안 이메일 

로 보내면 맞을까요?

위 작성 내용으로 보내면

Submission error
Sorry, we ran into a problem submitting your ticket. Please refer to this article for support.

라는 페이지가 뜹니다.