안녕하세요

안녕하세요

20000캐쉬 이벤트로

멜론 이용권 결재를 했는데요

캐쉬 소멸 예정일이 12월 1일이고

이용권 결재 예정일이 12월 3일 입니다

이용권 신청일 11월3일 기준으로

이벤트로 들어온 20000 캐쉬가 있는데

이 캐쉬가 12월1일에 소멸예정입니다

신청일 기준 11월 3일에 보유했던 캐쉬는 유효한걸로 간주되어 캐쉬로 결재되나요?

12월3일에는 캐쉬가 소멸된걸로 간주하여 현금으로 결재되나요?

저는 휴면계정 돌아와요 이벤트라길래

이용권 결재일 당시 20000캐시가 있길래 결재했는데

지금와서 보니까

다음번 결재일이 12월3일이고

들어있는 캐쉬 소멸일은 12월 1일 이네요

주말이 끼어서 고객센터도 안하네요