아파트 주차차단기 관련 업종계신 분 계신지 ? (AS관련 문의)

Lv.1 녹음이 (222.♡.244.117)

2025년 12월 8일 AM 01:38 · 수정됨(16:37)

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안녕하세요


아파트 내 번호인식 주차차단기가 설치한지 몇달만에 고장난 상태인데

관리사무소에서 AS 를 신청했는데 업체에서 대상이 아니라며 아파트에서 수선유지비로 집행한다는

공고를 보게 되었습니다.


항목은 하드디스크 교체 인데 90여만원이 견적으로 되어있고.. 동대표들은 그걸 그대로 수의계약으로 한 사항입니다.

좀 이상하여 관리실에 방문하여 계약서를 보니 AS 대상에는 별도 내용은 없이 2년간 보증기간으로 되어있습니다.

여기서 궁금한 것이 하드디스크 교체라고 하면 AS 대상이 포함 안되는 것인지요??

아마 검색해보니 차량 정보 및 운영 시스템이 들어간 하드가 맛이 간거 같은데..

통상적으로 어떻게 처리 되는지 궁금합니다.


그리고 하드는 외부충격이나 단전등의 외부 충격등은 없었고 하드디스크는 업체에서 수거한 상태라고 합니다.

혹시 관련 정보 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.

댓글 (2)

  • 건더기

    건더기 Lv.1

    25.12.08 · 112.♡.35.146

    이건 업체의 수리 견적서를 확보해야 할 듯 합니다.

    납품하는 시스템 구성에 관리PC가 포함되었다면 자기가 납품했으니 보증수리까지 하는게 맞고...
    그게 아니라면 이전 하드 복구비용 + 새 시스템 설치 및 복원 비용으로 해서 90만원을 청구하는 것일겁니다.
    (주차관리 뿐 아니라 PC연동형 장비들의 경우 포맷하거나 PC를 변경하면 프로그램 설치비를 별도로 받는 경우가 많습니다....)
  • 500원

    500원 Lv.1

    25.12.08 · 223.♡.78.51

    90만원 항목이 납품된 장비의 AS인지, 디스크 교체를 위한 출장수리비인지 구분되어야 합니다.
    통상 AS기간내 디스크 교체는 장비의 오류이어 물품&인건비 모두 무상수리가 맞습니다.
    하지만
    도입 단가를 낮추기 위해 AS가능 기간은 2년이나 계약서에 유지/보수, 유지/관리가 별도 표기 되었다면 정당한 청구 일 수도 있습니다. (극히 드문 경우 입니다.)
    하여
    구분을 위해서는;
    1. 도입전 업체에서 받은 제안서
    2. 견적서에 표기된 AS범위 확인
    예) 단순 장비 납품외 공사비 및 AS를 위한 출장수리비 별도
    예) 장비와 공사 관련 AS기간내 무상진행
    3. 계약서의 내용이 제안서와 견적서와 동일 여부 확인이 필요합니다.

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