흠... 신기한 증상이네요. 초기화 말고 아예 새로 윈도우를 설치를 해보시는것이 가장 빠른 해결책 같습니다.

복구모드를 써보세요.... 서비스 센터 가보셔야겠는데요. 메인보드나 GPU, 파워등 HW도 의심의 영역입니다;

윈도우에 내장되어 있는 윈도우 초기화는 드라이버나 중요 보안 소프트는 제거하지 못합니다. 겉에 보이는 문제는 해결되는데 문제가 있던 근본적인 문제는 해결되는 경우가 거의 없습니다. 그러나 개인 데이터는 남는다는 장점이 있습니다.

제조사에서 제공하는 윈도우 설치를 진행하는 기능이 포함된 초기화는 포맷 후 윈도우 설치와 같고요. 이 경우, 제조사에서 제공된 상태로 문제가 없다면 추가로 설치한 소프트웨어 문제로 봐야합니다. (보통은 크랙 계열이 모두 시스템을 박살내고 동작시키는게 많아서 어지간하면 정품써야 합니다)

초기화 상태에서 동일한 문제가 지속된다면 그냥 하드웨어 문제입니다. 보통은 랜덤하게 발생되다가 점점 빈도가 늘고 그러다 훅~ 가는거죠.

2026년 3월, 윈도우 11 업데이트(KB5077181)와 삼성 갤럭시 북의 ‘갤럭시 커넥트(Galaxy Connect)’ 앱 충돌로 C드라이브 접근이 불가능하고, 윈도우가 먹통이 되는 ‘Access denied’ 오류가 보고되었습니다. 삼성은 해당 앱을 업데이트하여 수정을 완료했으나, 기존 피해자는 별도 복구 절차가 필요합니다. [1, 2, 3, 4]

주요 버그 및 해결 방안 (2026년 3~4월 기준)

C 드라이브 "Access denied" 오류 (갤럭시 북4 시리즈 주원인)

현상: 윈도우 11 24H2/25H2 버전에서 파일 접근 불가, 아웃룩/오피스 등 앱 실행 불가, 노트북 먹통.

원인: 갤럭시 커넥트(Samsung Galaxy Connect) 앱의 오류로 인한 시스템 권한 충돌.

해결 방법: 마이크로소프트는 해당 앱을 스토어에서 일시 삭제 후, 수정된 버전을 재배포했습니다. 문제가 지속될 경우, 안전 모드에서 삼성 관련 앱을 삭제하거나 마이크로소프트의 복구 절차를 따라야 합니다.

갤럭시북4 시리즈에 있던 버그(?)인데 한번 살펴보시지요.

아니면 급작스럽게 디스크가 저 세상 갈려고 준비중인지도 모르겠습니다.

만약 하드웨어 문제면, 일반 유저가 해볼 수 있는 것이 램의 접촉이 불량인지 확인 하는 것, 파워가 문제가 있는지 확인 하는것, SSD가 문제가 있는지 확인하는 것 정도겠네요.

윈도우 복원하시고 나서 이벤트 뷰어에서 에러가 나는 이벤트 중에 어떤 것들이 있는지 살펴보시고 범위를 좁혀 보시는게 어떠실까요?