알리익스 배송에 문제가 있나요?

사업자로 수입 상품들을 들여오고 있는데요. 4월 10일 인천 도착한 제품이 아직도 통관중입니다. 세관으로부터는 막연히 기다리라는 얘기만 듣고 있습니다. 뭔가 문제가 있긴 있는 것 같아요.

물량이 워낙 늘어서 통관지연이 심하던데요.

저는 최근에 시킨거 3-4 영업일만에 받았습니다.

통관이 밀려서 그런걸로 압니다. 항공쪽 통관을 일때문에 본적있는데 x레이 기계자체가 크지 않고, 넣다뺏다 하면서 사람이 일일히 확인하는 작업이라 엄청 지난하고 힘든 작업이더군요. 밀리면 밀리는대로 차근차근합니다. 사람 더 뽑아주고 기계 더 놔주고 그런게 없어서, 사람 갈아넣어서 하는 일이더군요. 다른 해외물류 통관절차도 다 똑같을 듯 합니다.

알리 행사로 인해 물량이 많아 진 것도 있고 일부 판매자들이 언더밸류로 통관 신고를 한 것이 문제가 되어,
해당 컨테이너에 들어 있는 물량에 대해서는 대다수가 통관이 지연되고 있는 것으로 알고 있습니다.
저의 경우에도 해당 시기에 구매한 물품은 통관이 오래 걸렸으며, 그 사태 이후의 물건은 금방 통관이 되었습니다.

주문내역에서 해당건의 배송현황을 눌러보세요. 전혀 진행되지 않았다면 판매자가 보내지 않는 것입니다. 저도 판매자가 한 달여를 끌다가 시스템애 의해 취소되더군요.(세일 때 샀는데, 판매자는 재고가 없다며 기다리라고 했지만, 세일 기간 후에도 같은 상품을 정상가로 계속 판매하는 걸로 미루어 싸게 주기 싫었나보더라구요) 배송현황 페이지 하단에 판매자에게 연락하기 누르셔서 문의해보세요.