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질문과 답변

시놀로지 NAS, 이런 증상 겪어보신 분?

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no_profile 커스텀키보드 172.♡.118.53
2024.03.31 01:20
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DS218Play 모델인데, 몇 달 전부터 어느 정도 정상 동작을 하는 것 같다가 갑자기 연결에 문제가 생겼다고 끊기고 다시 연결되었다고 하고는 정상 동작을 하지 않습니다.

그 덕분에 HDD 하나는 배드섹터가 생겼더군요.

강제 종료 영향으로 보입니다 ㅠㅠ

 

기술 지원 답변으로는 패키지를 많이 쓰고 있으니 삭제하라고 해서 싹 다 삭제를 했는데, 나아지는 건 없더군요.

 

비슷한 경우을 겪어보신 분이 계실까요? 

 

해결책이 있을지도 궁금합니다. 

인터넷을 찾아봐도 딱히 나오는 게 없더군요.

댓글 16 / 1 페이지
no_profile zcrt (162.♡.91.43)
03.31 01:44
정상동작이라는 것이 어떤 것일까요?
전체적으로 멈추는 것일까요 특정 서비스만 안되는 것일까요?
SSH 접속을 해서 syslog 에 kernel crash 로그가 있을까요?
강제 종료를 하고 지금 쓰고 계시는건가요? 주기는 어떻게 되나요?
no_profile 커스텀키보드 (141.♡.86.70)
03.31 09:28
@zcrt님에게 답글 그냥 아무 문제 없이 동작하는 걸 정상동작이라고 했습니다.

전체적으로 quickconnect부터 안 되거나 연결 된다고 해도 동작이 굉장히 느려서 아무 것도 할 수 없는 수준이 되기도 하고요.

강제 종료 했다가 다시 켜서 쓰면 며칠은 괜찮아 보이다가 다시 시놀로지 연결이 끊겼다는 메일 알람을 받는 게 반복이 되다 보니 지금은 아예 꺼두고 있습니다.
새 NAS를 사야 하는 건지 ㅠ
힘빠진옵저버 (172.♡.210.215)
03.31 02:32
혹시 HDD 절전 모드 사용하고 있으신지요? HDD 절전모드 사용하면 켜젔다 꺼졌다 반복 하면서 HDD 수명이 급격히 떨어 지는 경험을 해 봐서요.. 그러다 배드섹터 계속 늘고 시간 지나면 아예 연결도 안됩니다.

빨리 데이터 백업부터 하시는걸 추천 드립니다. ㅜ.ㅜ
no_profile 커스텀키보드 (141.♡.86.70)
03.31 09:29
@힘빠진옵저버님에게 답글 절전모드는 사용하지 않는 게 더 좋은가 보군요
절전 모드 설정으로 햇수로 6년 정도 써오고 있는데 몇 달 전까지 그 어떤 문제도 없었단 말이죠 ㅎㅎ
miragefire (172.♡.211.231)
03.31 08:27
사용 환경을 잘 모르겠지만 연결이 되었다 안되었다 할 때에는 다른 기기들과 IP 주소 충돌하는지도 확인해 보세요.
no_profile 커스텀키보드 (141.♡.86.71)
03.31 09:26
@miragefire님에게 답글 주소 출동은 없습니다 ㅠㅠ
파라미르 (172.♡.214.103)
03.31 09:53
어댑터 갈아 보세요. 시놀로지 호환 어댑터 국내제작품들 팔고 있어요. 갑자기 꺼지는 경우 어댑터 수명 문제인 경우가 있더라구요.
no_profile 커스텀키보드 (141.♡.86.88)
03.31 12:43
@파라미르님에게 답글 갑자기 꺼지지는 않는데, 어댑터를 교체도 고려해보겠습니다. 입력 전력 불안정이 이상 동작을 유발하는 걸까요 후...
no_profile 일단기다려 (162.♡.187.61)
03.31 13:11
아주 기본적인 상황이지만, 저의 경우에는 네트워크 연결 포트 (정확히는 NAS가 연결되는 벽면 포트)와 UTP 케이블의 접촉 불량이 있었습니다.
no_profile 커스텀키보드 (172.♡.63.187)
03.31 13:13
@일단기다려님에게 답글 끊겼다 연결되었다 하는 게 반복되었던 건가요?
no_profile 일단기다려 (172.♡.119.87)
04.01 13:05
@커스텀키보드님에게 답글 링크 업다운이 계속 관찰되고 있었습니다.
그러다가 다운으로 끝나면, 접속 장애로 빠졌습니다.
참고 이미지는 실제 업다운이 계속되는 인터페이스 입니다.
no_profile 커스텀키보드 (211.♡.185.114)
04.01 23:53
@일단기다려님에게 답글 저도 한 번 확인해보겠습니다. 정보 감사합니다 ㅎㅎ
no_profile 브라더미르 (172.♡.211.204)
03.31 17:59
로그 센터에서 끊김이 발생한 시간대의 상세 로그를 한번 살펴 보시죠
no_profile 커스텀키보드 (172.♡.63.125)
03.31 23:43
@브라더미르님에게 답글 주의 깊게 살펴볼 만한 로그가 있을까요?
로그를 통으로 시놀로지 쪽에 보낸 적도 있기는 한데, 특별한 게 없다고 했었거든요.
freetoe (172.♡.206.201)
04.04 00:30
시놀로지 정식 A/S  신청하시면 어떨까 합니다. 저는 네트웍/서버 잘 모르는 그냥 사용자입니다. 지난번 회사 서버 OTP 인증 문제로 한참 고생했는데, 정식 A/S 신청하고 챗으로 연락받고 포트 정해진 시간에 열어놓고 (대만인가 홍콩인가)에서 정식 기사가 접속해서 하나 하나 해결하면서 문제 해결했습니다.
no_profile 커스텀키보드 (172.♡.233.219)
04.04 00:57
@freetoe님에게 답글 A/S 문의를 한 번 하긴 했었거든요.
패키지가 너무 많이 깔려 있는 게 문제인 것 같다고 해서 알겠다고 지침대로 조치를 하긴 했었는데, 다시 시놀로지 측에 연락은 해봐야 겠습니다.
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