0) 모바일 앱에서 직접 진행할 수 없고

1) 고객센터(1588-6611)로 해지 문의 하시고

2) 나중에 담당자(1588-6611)에게 오는 전화 받으셔서

3) 당사자임을 확인하고, 비밀번호와 우물정을 누르셔서 해지 진행하시고

4) 계좌의 예수금을 이체하시고

5) 앱에서 "메뉴-고객서비스-ID/계좌/비밀번호-계좌폐쇄"가셔서 폐쇄하시면 됩니다.

6) 그 후, 다른 증권사에서 개설하시면 됩니다. 같은 증권사에 하셔도 되고...

연금계좌로 이전하셔도 되고요.

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예전 RP 부분(기간 RP 만기로, 자동 매수되었던 RP)이 꼬여서, 계좌 폐쇄는 했는데... RP 상품이 남은 상태로 되어 있어서 해지는 못하고 있는 상태입니다...... (폐쇄가 되었기 때문에 이체는 가능)

고객센터에서 확인하고 연락한다고 합니다... (계좌 해지한 상태라서 상담원이 그 RP를 정리해주는 건 불가하다고...)

p.s

마침 만기된 계좌 오늘 처리해서... 해당 게시글을 작성했습니다.

오전에 접수했는데, 지금 막 전화 받았습니다. 시간 좀 걸린다고 생각하시면 됩니다.