안녕하세요.

작년 말, 알리의 어마 무시한 할인 덕에 Chatreey Mini PC (AN2P, AMD 5625U, 알리발 미니PC)를 관세 이하 가격으로 구입했습니다.

제품 정보 : https://www.chatreey.com/support/an2p-mini-pc/

알리에 쓰여있던 광고와는 달리 근래 3D게임을 할 정도의 사양은 아니지만, 좀 지난 3D게임 (적당한 타협으로 디아3 정도)나 2D게임은 무난히 돌아가는, 아주 가성비 좋은 놈이였습니다.

물론 저는 재택근무 중에 랩탑의 돌아가는 FAN소음이 싫어 업무용으로 구입한거긴 합니다. (???)

각설하고,

이달 초에 넷플릭스를 감상 중에 지나친 부하가 걸렸는지 (ㅡ.ㅡ;;;) 갑자기 시스템이 꺼졌습니다.

그리고는 전원이 켜지지 않았습니다.

혹시몰라 테스터기로 아답터에 전원을 측정하니 정상적으로 측정되었습니다.

포기하기에는 여러모로 쓰임새가 좋은 아이라, 검색을 좀 하니 해외에 비슷한 케이스들이 많이 나오더군요.

대부분 버렸다고... 아...

1.

네이버에서 검색을 좀 하니, 이런 류 (공식 수리가 어려운, 돈을 들여 꼭 고쳐쓰고 싶은)의 수리가 가능한 업체들이 있었고, 게시판에 간단히 견젹을 요청드렸습니다. 금방 회신을 주시더군요.

(아이티*임 이란 업체인데, 정말 신의 손이신지 엄청 다양한 제품의 수리가 가능한 수준이더군요 - 공유기 iptime과 다른 회사입니다.)

구입가 15만원인 제품인지라 상당히 고민되는 금액이였습니다. 하지만 사용 만족도를 고려할 때 충분히 지불할 수도 있는 금액이였습니다.

2.

혹시나 하는 마음에 열심히 검색하다보니 흘러 흘러 Chatreey 홈페이지까지 접속하게 되었고, 허망한 마음에 (새거를 구입해야지? 신제품 뭐 있나?) 사이트 곳곳을 누르다 보니 한 문장이 보였습니다.

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3.

바로 홈페이지에 나와있는 서비스 담당자에게 이메일을 보냈습니다. (service@chatreey.com)

금방 회신이 왔고, 몇 번의 이메일을 주고 받았습니다. (답장은 거의 바로 옵니다.)

Chatreey : 혹시 LED 안들어오니? 아답터의 전원은 정상이고?

지미니쓰 : ㅇㅇ 불안들어오고, 아답터는 정상이야.

Chatreey : 그럼 메인보드의 문제같군. 중국으로 보내주면 고쳐줄께.

지미니쓰 : 그럼 프로세스를 알려줘.

Chatreey : 여기 주소로 보내 (주저리 주저리... 주소)

지미니쓰 : 운송비는 무료야? 픽업 신청해줄수 있어?

Chatreey : 중국에서 다시 보내는 비용만 지미니쓰가 내면 됨. 픽업 서비스 신청해줄께.

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4.

메일을 받은 바로 다음 날, 정체 불명의 업체명으로 택배 수거건이 접수되었고 (김포에 있는 모 업체인데, 주소로 검색해보면 배송 대행 등이 아닌 전혀 다른 업종 - 기념품 뭐 그런 중국 제품 수입상 - 의 업체더라구요) 다시 한번 확인을 위해 Chatreey 서비스팀에 문의하였습니다.

지미니쓰 : *** (업체명)에서 물건 회수하러 온다는데 너희가 보낸거 맞니? 송장 번호는 ##이야.

Chatreey : 우리도 대행업체에 시키는 거라 몰라. 

지미니쓰 : 알겠어. 미리 패킹하고 준비해놓을께. Memory와 SSD는 제거하고 보낸다~

Chatreey : ㅇㅋㄷㅋ.

하.... 맞겠죠 뭐. 모험을 걸어봅시다~ (안되면 어차피 버릴거잖아요)

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5.

한 1주 정도 지난 것 같습니다. Chatreey에서 이메일이 왔네요.

택배비 결제 링크였습니다!!!

단돈 $1.5로 중국에서 한국까지 보내준다는 대륙 형님들의 친절함!!!

그리고는 어제 택배가 도착했습니다! (8~9일 걸렸네요)

항상 비슷한 알리발 택배의 외형!

근데요, 무게가 꽤 나갑니다... 박스 오픈~

대박!!! 새 제품으로 보내버렸군요!!!

넵~ 새 제품입니다!!!

이거 귀찮아서 또 언제 다시 세팅하나요...

이상 미니PC 수리기를 마칩니다. 긴글 읽어주셔서 감사합니다. 누군가에게 도움이 되길.

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